团建活动专家

详解《未来简史》:未来最稀缺的能力『体验感和敏感度』


本文要点,包括:


1. 为什么说人类进化史,是一部“忽悠史”?

2. 为什么说宗教与科技,是一对同床异梦的“夫妻”?

3.  科技,是如何一步步将我们的能力掏空的?

4. 太阳马戏团的成功逆袭,给我们什么样的启发?

5. 为什么说未来知识,来自体验和敏感度?

6. 提升感知度的“三感三力”又是什么?



 PART 1 

 先来认识一下:尤瓦尔.赫拉利 


不知道尤瓦尔.赫拉利是谁没关系,只要读过他的三本书就行。


赫拉利的简史系列著作三部曲:《人类简史》、《未来简史》、《今日简史》。其中,《未来简史》最具颠覆性。


读者的世界观、人生观和价值观,都会被它刷新一遍。有些内容,甚至让读者感到不舒服,比如:他对宗教起源和作用的冷酷剖析,尽管他自己也是一名宗教徒。


赫拉利自诩为说书人。他将历史、心理和动物学的理论融会贯通,以马三立(相声泰斗)式幽默诠释核心论点,用“和平演变”方式给读者洗脑。


书中大量数据和故事,给读者提供了丰富的侃资。有人说,是否读过《未来简史》决定了你在“认知歧视链”中位置的高低。


所以,特别提醒所有读者朋友:请带着“批判的眼光”,阅读本文。


 PART 2 为什么说人类进化史,

 就是一部“忽悠史”?


我们先来作一个小测试:


如果要制作一张CD送到外星球,需要选择一种声音代表人类感受。你会选择哪一种:


1. 贝多芬第五交响曲;

2. 查理.贝克的摇滚乐;

3. 刚果热带雨林里,原始部落的女生合唱;

4. 狼的叫声。


你的选择是哪个?我估计没有人选“狼的叫声”吧...


其实,这本身就没有唯一答案。人类对这个问题的选择,一直非常纠结,不惜发动了二次世界大战。


这是赫拉利在《未来简史》中,介绍人文主义三个流派时的比喻。他认为:在征服了其他物种后,人类自己内部争斗,实际上是人文主义三兄弟之间的争斗。


人文主义的三兄弟


这三兄弟分别是:

1. 自由人文主义,即自由主义。

2. 社会人文主义,即社会主义。

3. 进化人文主义,即精英主义或极端的纳粹主义。


现在,来对照一下你的答案:


- 选贝多芬第五交响曲,比较认同进化/精英人文主义;

- 选查理.贝克的摇滚乐,比较认同自由人文主义;

- 选刚果热带雨林里原始部落的女生合唱,比较认同社会人文主义。


是不是很有意思?赫拉利认为:


21世纪,人类将遇到两个外部势力的挑战,他们是“技术人文主义”和“数据主义”(没有人文)。


而人类如何应对这两大挑战呢?

还没有答案。


人类的三种命运


在21世纪,赫拉利认为人类将面临三种命运:


1. 成为“无用之人”


在强大的人工智能面前,人作为一个工作者的经济价值和军事价值都没有了,那么政治价值也就不存在了。


2. 成为“有用的群体”


每个个体没有价值,但联合起来才有价值。就是“共生”才能共创价值。


3. 成为“有用的个体”


是指那些经过生物学升级改造的“超人”。


20世纪的医疗技术,以治病为主要目的。21世纪的医疗技术,可能是以给人升级为主要目的。但绝不是所有人都能升级。只有少数富人能花得起这个费用。也只有少数人,系统认为给你升级是值得的。


按照赫拉利的推测,如果不甘心做“无用之人”,要么成为“富翁”有足够的钱为自己升级;或成为系统认为“值得升级的人”;要么,成为“有用的群体”一员。



忽悠能力(互联主观),将所有动物划分为智人和其它动物


《人类简史》说,大约七万年前的一次基因突变,使一些动物获得了一种特殊能力,即相互忽悠的能力,或叫做“互联主观”(intersubjectity) 。他将具有这种能力的动物,称为”智人“。


这种能力可以幻想出来一些虚构的东西,而且还能让其他智人都相信这些虚构的东西。比如,智人虚构出上帝、国家、金钱、公司……


智人虚构出“金钱”,可以换来自己需要的东西。这依赖于大家的“互联主观”基础上。否则,我们就无法凭一个字条(钱币)换来食品、物品。


微信支付,更是将“互联主观”发挥到极致,打破了眼见为实的传统。所以,忽悠能力(互联主观)将所有动物划分为智人和其它动物。


赫拉利说,智人比其它动物强就强在这种忽悠能力,通过假想出的意义把众多的智人高效地组织起来。


人类区别于其他动物的根本之处,在于大脑结构的不同


吴军老师在 《全球科技简史》中,介绍了科学家对人类及动物大脑的研究,发现人类区别于其他动物的根本之处,在于大脑结构的两处不同:


第一,人脑有多个思维中枢;


比如处理语言的中枢、听觉中枢以及音乐艺术相关中枢,它们导致人类的想象力比较发达,特别是幻想不存在的事物方面。这是人类创造力的来源。


第二,人脑的沟通能力;


特别是使用语言符号的沟通能力较强。人类是唯一能够使用语言符号进行交流的生物。在语言文字的基础上,人类可以更准确地交流信息和表达思想,还可以谈论我们没有见过的事情,比如幻觉和梦境。




人类忽悠的一条主线和两个角色


《未来简史》是以一条主线和两个角色,展开神奇的画卷。赫拉利说:“人类所有的想象,都围绕一条主线和两个角色展开。”


- 一条主线:如何将人类的痛苦最小化,将快乐最大化。


- 两个角色:宗教和科学。


 PART3 

 为什么说“宗教”和“科学”

 是同床异梦的夫妻?


上面我们提到人类忽悠的一条主线:将痛苦最小化,将快乐最大化。


智人为了追求痛苦最小化,需要宗教


第一次农业革命时期,人类开始种植和圈养动物(猪羊马牛)。为了满足生存需求,开始对其他动物围殴、虐待、杀戮。这些行为,让智人产生不安和愧疚。


“智人为什么可以这样对待同类(其它动物)”?于是,智人开始编故事安慰自己,这就有了“宗教”的故事。


宗教说:


- 上帝是最神圣的,人类排老二,其它动物都低人类一等,上帝允许人类虐待杀戮其他动物。


- 人类的所有杀戮行为,都借上帝法老的名义被“合理化”。


- 宗教,人类自我安慰的忽悠,目的是将痛苦最小化。


智人为了追求快乐最大化,不断发展科学


人类在长期生产劳动中,为了获得力量和能量,开始使用和发明工具。为了使快乐最大化,不断探索新工具、掌握大自然的变化规律。


“懒惰”是创新之源,有点道理。这时一位“英俊少年”出现了,那便是“科学”。


科学初期,科学与宗教结合为夫妻。凡是科学无法解释的现象,都让宗教给出答案(故事)。


- 宗教(妻子),负责建立和维护秩序;

- 科学(丈夫),负责获得力量和能量。


刚开始,宗教与科学恩恩爱爱,互帮互助。科学用新发现,证明宗教的伟大正确;宗教也给足了科学面子,确认科学的发展符合上帝旨意。


可是,男人有钱就变坏。“科学”的能力越来越大,对于自然界的问题,独立给出的“答案”越来越多,这让宗教(太太)的地位受到威胁和弱化。


科学与宗教这对夫妻不断吵架。后来,科学竟然打脸,不断揭穿宗教的谎言。宗教与科学反目成仇,所以最痛恨科学的是教派,哥白尼等科学家都遭到教派的迫害镇压。



科学又遇到了新情人——人文主义


科学与宗教离异后,又有了新欢,人文主义。


前边说了,人类的特殊能力是编故事忽悠自己。在摆脱了宗教主义以后,人类开始编出新故事,以填补没有宗教以后的生活意义。


随着尼采的一句“上帝已死”,人类的生活意义和权威从“天上的上帝”转移到地上“人类的内心”。人文主义者认为:


“人的内心体验”是第一位的(原来上帝是第一位),一切道德应该从这里出发。即使一些人仍然相信上帝存在,那也是听从自己内心的召唤。宗教自由的核心是听从人的内心决定。


“科学”,是一位无情的花花公子


人类始终在与科学进行交易。为了“追求快乐”,不断通过放弃自己所编的故事,换取科学的力量,然后再编出新的故事。


人文主义上位后,为了巩固自己的“女皇”地位,提出了一个新概念“意识”。认为世界的一切是由人的意志所决定、主宰。


科学是一位喜新厌旧的家伙,它又一次劈腿。科学用大量事实,否定人类存在独立意识。


科学说:


- 人类根本就不是一个独立的“自我”,而是象其它生物一样由不同部分组成;

- 人类根本没有所谓完全自由的意识,而且也无法自我控制意识;

- 人其实并不了解自己。


这里,赫拉利列举了N多实例。


看过《权力的游戏》的朋友知道,在最后一集中,琼恩掏出利剑,将自己的情人“龙女”刺杀。


科学掏出的利剑是“数据主义”和“技术人文主义”。这次,科学准备让人类“净身出户”,不再给人类继续编写故事的机会。


注意:这是《未来简史》中最可怕的结论。人类可能在宇宙中从“编剧、导演”的角色,沦落为“匪兵甲、匪兵乙”的无名配角。



 PART 4 

 科技,是如何一步步将我们的能力掏空?


人类进化中,一直在与科学进行“交易”。


沿着“让快乐最大化、痛苦最小化”的主线,用放弃人类个体能力,换取科学带来的快乐和能量。交易的结果是人类整体能力不断增强,个体能力却不断退化。


日新月异的科学技术进步,给我们带来了美好生活,也让我们付出沉重的代价:逐步丧失了各种能力。


“科学”像温水煮青蛙那样,慢慢地废掉了我们的“内功”


首先,体力方面的能力基本被科技给废了。


一位朋友去非洲摄影,雇了一位当地导游。在导游面前,这位朋友就如一位“废人”,无法像导游那样“听到”大象的脚步声、闻到猎豹的气味、看到百米距离的老虎。


奥林匹克竞技比赛项目,就是一个人类被废掉功力的账单。它记录人类“曾经”有但已经丧失的能力。如跑步、跳高、滑雪、铁人三项……,这个账单还不断增加。


其次,我们的语言能力也在退化。


大家是否记得《三国演义》中“桃源三结义”的视频。这段视频中:


刘备说:“俺三位虽然异姓,既结为兄弟,则同心协力,救困扶危;上报国家,下安黎庶。皇天后土,实鉴此心,背义忘恩,天人共戮!”


关羽听罢说:“俺也一样。”猛将张飞说:“俺也一样。”


“俺也一样”放在当下的语境,就是“点个赞”。


语言的优美在于:人人意中有,人人口中无。


张飞、关羽一介武夫,心中想的与刘备一样,可就是说不出来。我们喜欢转发别人的文章,特意摘取文章中的一段文字,代表自己认同这个观点---俺也是。很多朋友对转发的文章纷纷点赞---俺也是。为了省事干脆用表情包代替自己的感想。


语言的边界,就是人类思维的边界


看看1000年前宋代文人欧阳修,如何在喝酒后发感慨。比如:


“泪眼问花花不语,乱红飞过秋千去”;


“人间自有情痴在,此恨无关风与月”;


“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。山水之乐,得之心而寓之酒也。”


与欧佬对比,当下一些同志在歌厅里是麦霸,流行歌一首接一首。讲话稿子由秘书准备,还会将“滇越铁路”读成“镇越铁路”,将“立鸿鹄之志”读成“立鸿浩之志”。


说句公道话,这不是他们的错。要怪“科学”技术造成的通病,互联网技术每天往手机里狂灌大量信息,只有招架之力没有消化吸收时间




赫拉利说,智人能够用精妙的语言将被困住的感受释放出来,这是区别于其他动物的独特能力。


人类的语言繁荣程度,代表了这个时期的文明繁荣程度;语言的边界,就是人类思维的边界。


即然能用薯片换来芯片,谁还会像任正非一样专心搞研发呢?


体验和敏感度都去哪儿了?


最后,再看看科学是如何将人类的情感世界掏空,让我们集体“无感”。


400多年的工业革命,人类与科学,在持续“交易”中不断丧失体验和敏感度。


体验,是指用自己的内心去体会感受;敏感度,是在体验中获得了不同感受后,愿意被感受所改变,不是无动于衷麻木不仁。


比如,工业革命之前,交通工具基本靠马。我们在选马、养马过程中,评判标准是它要“通人性”。只有马的主人自身有人性和敏感度,才能培养出能识途救主、嗅觉灵敏、日奔千里的宝马良驹。


在工业革命时期,福特汽车出现,对司机的要求会开车,认识路就可以。滴滴司机有GPS,会开车就行不需要认路。将来的无人驾驶车,又会将司机替代掉。


人作为“乘客”,对马、司机的体验和敏感度被科技打消,只关注到达目的地的结果,没人考虑司机的感受。




美国科学家为特种兵研制的头盔,通过控制士兵的神经,使士兵全神贯注地射击杀戮敌人,屏蔽掉军人对被击者的感受和可能误杀的自责。将士兵变成电子游戏中的冷血杀手。


IPO(企业上市)也犹如一顶特殊的头盔,老板们按照财务报表的数字决定员工的去留,心中只有ROE,忽略被裁员工的感受。美名其曰“狼性文化”。


人类的感知能力,就是这样逐步丧失。


体验和敏感度(右脑),成为人类可以与智能人抗衡的唯一阵地


赫拉利说,人类与智能人竞争是拼两种能力:身体能力和认知能力。身体能力,人类根本无法与机器抗衡。认知能力呢?


人的大脑神经分为左右两部分,右边掌管理性思维,左边掌管感性思维。


阿尔法狗战胜韩国围棋冠军后,又连续60场打遍人类围棋界无敌手,棋圣聂卫平都举手投降了。智能人的自我学习能力,让人类在大脑的右边阵地上节节败退。


体验和敏感度,成为人类可以与智能人抗衡的唯一阵地。所以,“体验和敏感度”将是未来最稀缺的能力。


 PART 5 

 “体验和敏感度”将是未来最稀缺的能力 


重新思考,知识就是力量


“人类统治万物的权力是深藏在知识和技术之中”,揭示了人类之所以能战胜统治其他动物的秘密:力量不平衡。


人类的力量包括资源、能量和知识;其他动物的力量仅包括资源和能量。随着智能人具备了知识(暂时具备左脑部分),知识的内涵及获得途径都发生了深刻变化。




在中世纪,人类获得知识的公式为:知识=经文 X 逻辑;科技革命时期,获得知识的公式为:知识=实证数据 X 数学。


到了人文主义时期,获得知识的公式为:知识=体验 X 敏感度;力量掌握在具备用自己的内心,去体会感受,并愿意被感受所改变的人。


敏感度是在体验中获得不同感受后,迅速调整自己的观点,不再用固有思维看待一切事物,无动于衷、麻木不仁。


赫拉利认为,人类的敏感度,来自于对真实实体的感受。


他说,人类虚构故事本身没有错,但虚构的故事只是工具,不应该成为目标和标准,不能生活在“虚构世界”中,丧失自我。对现实世界“无感”的原因,是将精力和情感投到虚构世界中了。


一个案例:太阳马戏团的逆袭


现在,我们再来测试一个问题:你去现场观看过几次马戏团表演?


一般情况下,答案是2次。一次是小时候,爸爸带你去看;另外一次,成年后,带自己的孩子去看。大家对于马戏团的表演套路了如指掌,老虎钻火圈、大象走钢丝绳、猴子敬礼…


这种毫无创意的机械表演,很难调动观众多次观看的积极性。这类马戏团也难以维持生计,纷纷倒闭。


但是,“太阳马戏团”的演出却一票难求。这家马戏团的演员是人,动物仅是配角。所有演员都身怀绝技,分布在全球各地。



每场演出的节目,会根据到场的观众情况而定。每位演员何时出场?表演什么内容,都以“增强与观众的互动、产生惊喜”为原则。


对于演员的挑战,不仅仅需要身怀绝技,更要对观众反映有“敏锐观察”并决定演出内容;另外,每位演员需要根据前边团队成员的演出情况,决定何时出场,使整场演出一气呵成,给观众一个连续的体验过程。


传统马戏团,像现在的一些企业管理方法。基于工业思维的机械化、标准化、高精度原则。认为每一位演员、动物的单个演出优秀,加起来便会给观众带来完美体验。


太阳马戏团,则是未来企业管理的常态。企业的一切活动,都围绕客户体验开展。


基于互联网思维逻辑,要求产品及服务是针对客户的不同需求,以提升客户体验为目的,团队成员自主决定合作方式。


提升感知度的三感三力


丹尼尔平克的书《全新思维》讲到提升感知能力的“三感三力”:


1. 设计感


我们的产品、服务不仅要实用,还要有设计感;不仅要外表美观、新颖独特,又要有情感内涵。


2. 娱乐


无论在工作还是生活,我们都要有游戏思维和幽默感,拥有制造快乐的竞争力。


3. 意义感


不仅要追求财富,还要追求意义感,即生活目标、完美和精神满足感。这对00后一代为主流的员工和客户更加重要。


4. 共情力


不仅要有逻辑力,还要有共情力。思考能力将成为基本能力,很容易被智能人所替代。成功者与普通人的区别就在于,他们具备理解他人的动机、构建良好人际关系并且关心他人的能力。


5. 故事力


不仅讲理论,还有有故事力。尝试说服、与人交流和自我理解,有助于培养引人入胜的叙事能力。


6. 交响力


不仅要专业,还要有交响力。把独立的各个因素整合在一起,即所谓的“交响力”。随着左脑工作逐渐外包、简化为软件程序,未来最需要的不再是分析而是综合、是综合全局,跨越各领域界限,把迥然不同的因素整合成一个全新整体。


以上这些能力的基本原则是:所做的一切都是为了建立、保持或提高关怀关系。它以理解他人为知识前提,以仁爱的情感基础,以责任为意志力量,以奉献为行为特征。


未来的组织,更像一片云。


每一位成员,都是一颗激情饱满的水滴,需要与其他成员即合即离,完成向客户提供最佳体验的工作。



关于我们

      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

查看更多

联系我们

底部图文