职业化素质九项修炼
随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者和员工的职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。
今天的企业,不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化,员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点。毋庸置疑,中国企业职业化时代,已经全面到来……
立足中国企业现状,设身处地为客户着想,帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,提供企业管理者和员工职业化的一揽子解决方案。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业化素质和能力方面的要求。
课程长度: 6/12小时
适合对象:中层+企业员工
课程收获:
1、帮助管理者和员工塑造职场心态
2、提高职业化素质,掌握现代企业管理者和员工必须具备的职场素质
3、掌握自我管理、沟通、问题解决等职业能力
4、学会保持良好的专业形象
课程大纲:
课程大纲:
第一部分 职场人在企业中心理定位
1. 职场人和企业的四个关系,
2. 如何与企业实现共赢
3. 职场人应具备的角色意识
4. 职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智
5. 案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求
第二部分 职场人必修九项素质
一、 积极乐观
1. 案例分析:员工A和员工B的区别
2. 积极之树与消极之树的不同果实
3. 不做环境的污染者
4. 做积极氛围的创造者,让企业因你而不同
5. 视频学习:谢坤山的故事,积极乐观
二、 忠诚敬业
1. 忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素
2. 职场上忠诚的几种表现
3. 故事分享:12亿身价打工皇帝唐骏的故事
4. 经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚
5. 视频学习:亮剑精神1《忠诚》
三、 认真负责
1. 认真是职业化素养最重要、也是最基础的。
2、 认真就是每一个人,在做事情的时候,应该认认真真、一丝不苟、兢兢业业。
3、 职业经理人来讲最基础修养。
4、 小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?
5、 案例学习:任务 & 结果;功劳 & 苦劳
6、 故事分享:一号地铁与二号地铁
7、 视频学习:海尔张瑞敏砸冰箱
四、 团队协作
1、 什么是团队
2、 高效团队的特征
3、 团队角色识别
4、 团队角色优势互补与发挥
5、 团队冲突与处理
视频学习:亮剑精神2《团队精神》
五、 沟通管理
1、 为什么要沟通
2、 什么是沟通
3、 沟通的障碍
4、 沟通的技巧
5、 三级沟通的诀窍
6、 PDCA_解决问题表格工具
六、 执行力
1、 什么是执行力?
2、 建立执行力四大误区
3、 高效执行的10大原则
4、 高效执行力落地训练的五个步骤
5、 高效执行力注意事项
6、 高效执行力落地工具训练
视频学习:阿甘
七、 完成绩效
1、 企业是靠绩效利润生存
2、 员工是靠完成既定绩效任务才能生存
3、 完成任务与完成结果的区别
4、 故事分享:挖井与挖坑
保证完成业绩实战方法及工具
八、 专业形象
1、 职场形象:精神饱满,着装整洁,友善礼貌,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。
2、 语言规范:言辞要礼貌、谦逊、得当,表达要清晰、准确、有逻辑。
3、 现场训练:规范行为礼仪
九、 感恩之心
1、 学会感恩
2、 对企业认同,有家的感觉
3、 感恩企业集体荣誉至高无上
4、 对领导认可,有亲人的感觉
5、 感恩领导维护公司利益
6、 感恩父母
7、 感恩团队
8、 感恩所拥有的平台和周围的环境
9、 感恩身边的每一个人、每一件事
10、 感恩一切
视频感悟:《母亲》
《驴子孝》
《想起老妈妈》
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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