团建活动专家

有效沟通

1、使学员建立有效沟通意识,学会跨越沟通的陷阱和误区

2、培养有效表达和表示理解的方式

3、提升聆听和协助他人解决问题的能力

4、识别沟通对象的风格针对性运用不同技巧

5、学习处理冲突达成一致的技能

沟通的基本原则

1.学习的四个阶段

2.沟通目标

3.沟通要素与沟通过程

4.理想的沟通与沟通障碍

5.沟通中的关键要素

沟通风格与沟通策略

1.人际风格分型

2.针对外向型的沟通策略

3.针对威权型的沟通策略

4.针对合作型的沟通策略

5.针对思考型的沟通策略

拉近关系、建立信任 

1. 四种沟通风格建立信任的能力

2. 我怎样与不同沟通风格的人建立信任

3. 理解同理心

4. 呈现同理心的方法

5. 躯体语言运用

6. 坦诚感受

7. 善用术语

 积极聆听、善意回应

1.表现兴趣

2.积极聆听的特点

3.聆听的“绊脚石”

4.理解与确认

有效表达观点

1.明确目标

2.激发兴趣

3.提出观点

4.提供论据

5.建议行动

化解冲突,争取合作

1.冲突的原因

2.需求与想要

3.达成一致


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      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

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