高绩效团队建设与领导

◇了解高绩效团队的特征

◇了解团队角色与性格特征

◇了解树立团队文化与规则的有效方法

◇掌握团队沟通的有效方法

◇掌握团队激励与授权的技巧

【学员收益】

◇熟练掌握及应用团队领导艺术

◇学会了解和分析团队成员的角色

◇提高您和团队的总体绩效

◇让您和您的团队一起成长

【课程时长】

一天（6小时）

【授课形式】

讲解\案例\课堂讨论\管理游戏

【课程内容】

一.对高绩效团队的期待

课堂游戏：传球

课堂讨论：团队的定义

团队：高绩效组织的基石

团队的5P要素

团队和群体的区别

团队的类型

团队的发展阶段：成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期

团队不同发展阶段的团队领导策略

二.保持团队运作的基础-权利的运用

分析团队需求

建立团队职责模型

完成团队目标的保障：权力的应用

权力的三个特性：强制性、潜在性、职权

权力与影响力对比分析

权力的戒律

视频：如何快速建立自己的权威

三.培育团队精神

团队精神的内涵

团队凝聚力

团队中的八种角色

测试：你适合哪种团队角色

营造互信的合作气氛

团队士气

四.团队沟通

沟通——团队的最大隐患

有效沟通的原则

导致沟通障碍的原因

有效的反馈

从思维偏好进行沟通

课堂活动：测试你的思维偏好

化解异议

团队冲突处理

五.团队激励

激励的信号

三种激励方式

有关需求的排序

了解员工的工作动机

对不同类型的员工进行不同的激励

视屏：激励的应用

六.团队授权

授权的定义

授权的好处

授权不畅的原因

授权的原则

授权的方法

授权的流程

确认授权任务

视屏：有效授权

七.团队决策

决策的制定过程

小组游戏：海上惊魂

群体决策的优势

影响群体决策的因素

四种决策类型

改善群体决策的方法