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催眠式管理者——管理者的沟通修炼

在职场中最重要的技能就是沟通!也就是如何与别人打交道,它虽然不直接产生任何价值,但却在组织管理的任何一个角落都显示出重要的力量。和自然界里任何一种伟大力量一样,这种力量既可以带给我们前进的动能,也可能会变成危险的阻碍。所谓:一言可以兴邦,一言可以丧邦!

一旦我们眼中只有自己,就不会懂得珍惜别人种种,唯有跨出自我框架,真心聆听对方,才能展开一场美妙的发现之旅!            

沟通问题已经成为当今企业组织中所有阶层的主要问题,由于不良的沟通模式而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效管理员工的途径。我们在为企业提供服务的过程中,发现或多或少,销售人员与客户之间,平级上下级之间和部门与部门之间由于沟通不协调而出现的问题.比如

1平级之间沟通不利产生矛盾而影响工作关系;

2上下级之间不能有效沟通而影响团队执行力; 

3 部门与部门之间沟通过于标签化,不能建立紧密的横向机制; 

4 由于沟通方式不妥当而能承担工作中的责任,甚至当工作中出现问题时互相推委、互相指责;

5 员工注意到沟通渠道不畅通,而自己经常为无法很好处理职场中的人际关系和情绪波动而苦恼; 6 由于在管理缺乏沟通技巧,导致与员工的个人冲突增加


课程目标

1深化对“沟通”的认识,感悟人际关系的根本秘诀 

2培养你的亲和力——让大家乐意与之交流

3掌握积极思维,学会正面看待人和事,激发工作热情 

4掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧 

5深入认识自己的沟通方式 了解人与人的“不同”:提高对他人沟通方式的判断力 

6掌握了解和影响不同人沟通的方法:与不同人建立信任感与亲和关系的方法 

7学习克服异议与员工达成一致,学会促进对方对积极决定的技巧

一  九条前提假设 

二 思维格局与自我状态管理 

三 游戏:伙伴

四 飓风与太阳———如何打造团队氛围 

五 管理者的能量场 

六正负心能

七信念如何形成,如何与自己沟通 

八人体能量场与能量频率

九 信念模式对沟通的影响设置并安装好有利于沟通的信念

十 系统层次的原理及应用———系统、身份、信念、价值、能力、行为、环境

十一 如果调整别人的信念 

十二 表意识和潜意识 

十三 价值与规条的使用 

十四 改变信念的方法 

十五 沟通者的四大禁区 

十六  员工的三种类型

十七 沟通三要素  

十八 被沟通者的三种形态 

十九 沟通的契合策略 

二十 怎样问问题  

二十一 怎样聆听 

二十二 沟通资源与五条规则

二十三 四步沟通法与七个层层深入的沟通步骤  

二十四 成为受员工爱戴的——催眠方式管理者  


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