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创造性解决问题的方法—企业革新之道

课程背景

之前,保罗对一切都不在乎,耻于告诉别人自己在哪儿工作。当看到一辆一辆汽车从眼前走过,保罗和他的同伴们会嘲弄地哈哈大笑。丰田来了,告诉他们:做好你的本职工作,没有人比你更了解你的业务。现在,保罗和他的同伴的感觉变了:嗨!这辆车可是我制造的!他们不再打架,他们开始思考了——嗨,这些汽车可是要给人们开的,我们必须保证他们的安全。

一年之内,保罗和他的同伴们提出了8000多个构想。其实,这份工作本身没有创造性,也永远不会有,富有创造性的是我们。而且你能在这份工作上发挥出你的创造性,你就能在任何地方发挥出你的创造性。

课程目标

    创造性:

    1、满足谁的需求?

    2、他们有些什么需求?

    3、我们提供的是否满足他们的需求?

    4、需求与提供的独特结合点如何选择?

    5、这些需求如何有效实现?

培训收益

1、利用多数人的力量,就能够从优秀走向卓越

2、革新与创造

3、创造是一门独特的艺术

4、创造追求完美

5、创造充满和谐的节奏

课程内容

一、开篇

1、100万个构想

2、革新的故事

3、革新三C:创造力、挑战、勇气

4、创新研讨:创造满足谁的需求

二、创造原理篇

1、工艺的独创性

商业与艺术

商业艺术家

商业科学家

2、对完美的追求

小进步与大跨越

质量、成本、速度的完美组合

容易满足

开始追求

稳扎稳打

3、符合社会的需要

革新的伟大

不断变化的社会需求服务的能力

体系思考者的故事

解决方案的控制角度:坚实的架构、强健的体系、社会意义

实践中的创新三原则

4、创新研讨:他们有些什么需求

三、创新实践篇

1、学习与创新紧密相关

创新训练与耐一圈

创新科学的方法论

创新训练与行动后的回顾

学习研讨:创新的第一步

2、走进客户的世界,走进客户的生活

解决方案来自客户

IDEA循环中的事实

观察客户、成为客户、包围客户

创新的危险

学习研讨:雷神笔记本

3、关注当下的明确需求

今天的行动是为了明天

通过设计进行创新

把握当下:弹道学

学习研讨:弯道超车

4、把目标变成图像

描绘今天,创造明天

利用将来完成式描绘理想状态

编造虚构的故事,绘制草图

学习研讨:美好家园

5、最有力的解决方案

创造的本质

最有力的解决方案是感性的,富有感情的

商业的艺术

价值的有形驱动

价值的无形驱动

从工作关系到私人关系

风险的角度:经济、功能、社会、生理、心理

创新的情感——商品粉丝

瞄准无形价值

学习研讨:用心去做

6、激发独创性

艺术充满局限

资源的局限能够激发独创性

突破性思考

大胆、危险的目标

延展目标的设定

新的结构和新的体系

学习研讨:黑色豆浆

7、一个突破性的对象

难题

一个突破性的对象

现状与目标之间的空间

正确的问题

正确的答案

解决方案的屏障:问题与非问题,答案与非答案,不可能与非不可能

学习研讨:正确的问题

8、独立思考

计算的目的

关注事实,做做算术

直觉的危险

数字中的安全

神奇的数字

学习研讨:事实与数据

9、让改善成为必修课

对现状的不满

找到更好的办法

揭秘改善

改善的基础:标准化

改善的力量

改善无止境

学习研讨:精益并非吝啬

10、保持精益

终极复杂

致命的复杂性

精益的含义

精益的力量

零库存,零混乱,这就是精益

学习研讨:设计的一致性

三、创新草案

1、蚌壳战略

开端

预备领导

一个创新团队的开始

蚌壳战略

做一个出色的领导者

首席设计师团队

召集团队,执行作战计划

作战计划

决定成败的领导力

2、完美的解决方案

创新公式:

    一个从未接触过团队思考方式、从未协作过的团队是否能够以一种专注的方式集中能量,发现一个完美的解决方案,找到一种前所未有的好办法?

一个缺乏经验的团队是否能够将本书中提到的种种经验付诸实践,有效地解决一个真实存在的问题,并实现创新?

在一天之内学会协作设计,并将创新的原则和经验加以应用是否可能?

答案是肯定的,但是比必须投入,必须深入挖掘,迎难而上。






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