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课程简介:

情景领导是20世纪60年代中期,由著名的组织行为学专家,美国领导力研究中心博士保罗赫塞创建了。半个世纪以来,该研究中心对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究,为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计,成为领导艺术和领导力的经典课程。

情景领导实际上就是现代领导艺术的体系化表现。领导是手段;达成团队目标是宗旨。

情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身,而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人,同时获得人格魅力的提升。

目前,全球1000万经理人使用的领导模式;财富500强中,400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程;GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。



课程收益:

1、可以极大地增进和强化您的领导技能;

2、学会准确判断他人的能力和意愿;

3、帮助您选择正确的领导风格;

4、有效运用影响他人的各种方式;

5、提高您和团队的总体绩效;

6、增加下属对您的满意度;

7、让您和您的团队一起成长;


课程特色:

◆获得领导力与影响力评估,并将得到领导力等相关分析报告,帮助您认识自己的领导能力,改进您的领导方式。

◆拥有培训手册以及完善的学习工具,让您尽情领略情境领导的无穷魅力。

◆在这里,您还将首次体验学习游戏,并通过多种互动的教学形式如角色演练,小组讨论等熟悉情境领导的核心技巧。

◆财富500强中,400多家公司都采用的极具震撼力且影响最深远的领导力课程。

◆全球10,000,000多职业经理人的共同选择……


授课对象:企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习情境领导的人士

授课时数:2天,12小时

授课方法:讲授50%,案例分析、小组研讨20%,实操练习30%、


课程大纲:


第一讲:领导艺术

思考题:领导等于管理吗?

领导艺术是2大来源?

领导的四种方式

专权

咨询

协商

授权

讨论:哪一种方式最好?

领导者领导风格的职业训练

案例分析

情景演练:如何当一个好领导


第二讲:领导与情景领导


A,员工状态的评估标准

1、领导模式理论——情境理论

2、准备度——工作能力与意愿的分析

3、员工状态的定义与分类

员工的特征系统分析

R1、没信心;没能力

R2、有信心;没能力

R3、有能力;没意愿

R4,有能力;有意愿

4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工

5、员工准备度状态之动态关系

6、员工状态的评估方法及工具


B,领导风格分析:

工作行为与关系行为的分析

告知式S1、

推销式S2、

参与式S3、

授权式S4

7、领导风格与员工状态的对应分析


第三讲情景领导与目标


A,领导与目标

为什么要设定目标?

目标与理想;愿望的区别

好目标的SMART原则

S: 具体明确

M:可量化

A:可完成

R: 符合现实(有价值)

T: 时效性

领导者的目标思维训练

案例分析:

如何将“面朝大海春暖花开”演变为SMART

目标的纵向和横向分解


B,领导与计划


从目标到工作计划

领导者的计划思维训练

工作计划设定的四大步骤

情景训练:

我是周瑜;我是诸葛亮,我来策划“赤壁大战”


第四讲:情景领导中激励技巧


1、激励的本质

2、掌握员工需求

3、管理人员对激励的认知测试

4、现代激励的三大要点

给什么

什么时间

给多少

5、马斯洛需要五层次理论与应用

6、部属激励技巧十二招

案例:怎么发月饼

案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励

7、什么是负激励

8、负激励对部属的利弊

案例:某世界500强集团的激励机制

9、激励的五种力量

10、一般管理者常犯的5种错误激励


第五讲:情景领导中培育技巧


A,领导与培育

员工的错就是上司的错

员工培育的5个层次分析

下属经常出现三大系统问题分析

员工培育的对症下药

愿不愿(心态

懂不懂(意识)

会不会(能力)

员工培育的时机选择

在岗培训的9宫分析法

培训与培训管理

培训后的跟进和工具

行为改变承诺书

团队培训成功的关键点

高手与师傅的区别

四阶段工作指导法;

OJT 员工培育方法

现场演练:我是好师傅吗? 


B,教练式领导风格

指导行为

支持行为

使用指导行为-你将怎么说?

使用支持行为-你将怎么说?

不同的领导风格及其实践

现场演练:

怎么在员工辅导中输入正能量


第六讲:情景领导中的沟通


情景领导的灵魂在于沟通

您真正理解有效的沟通吗?

 

A沟通的理论

思考、提问、总结、讲解:沟通的定义

问题:怎样的沟通是有效的沟通

思考、提问、讲解:有效沟通的三大要素

分析:常见的错误沟通观念错在哪里?

有效沟通的模式:沟通是一个双向的过程

沟通的方式

游戏和练习:非语言沟通方式的重要性

沟通中的定位

故事分享

B沟通的基本功

怎样有效地发送信息?

发送信息的技巧,要点:

责任、

接受、

理解、

记忆

现场演练

怎样有效地接收信息?

关键的沟通技巧——积极聆听

测试:你是否具有积极聆听的技能?

聆听的五个层次

现场演练

怎样有效地反馈信息

反馈信息的技巧

现场演练


C有效沟通的六步骤:

步骤一:事前准备

步骤二:确认需求—多听少说,先听后说

步骤三: 阐述观点--山不在高有仙则灵,水不在深有龙则灵,话不在多有FAB就够

步骤四: 处理异议--对他人观点你可以不认同,但首先要理解的感受

步骤五: 达成协议

步骤六: 共同实施


现场演练、学员点评


D沟通的最高境界:沟通从心开始 

沟通与人的思维模式

现场训练:

沟通与四顶帽子

思维沟通的三大法则

高效团队沟通的利器

平行思维法则


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