团建活动专家

组织文化导向的目标管理体系


十多年的人力资源管理实践和组织咨询诊断经验积累认识到:单单凭借先进的管理理论、技术、方法,是无法从根本上解决组织绩效问题的。组织通常的情况是MBO、BSC、KPI以及360度考核导入后,带来的不是预期的绩效提升,而是管理成本和交易成本的加大。由此证明:管理理念、管理思想才是绩效管理之本,组织文化又是具体的载体,文化对于组织就像人体需要空气一样。

课程旨在通过对卓越组织绩效文化的剖析,阐释绩效管理是基于组织价值活动和战略目标的员工职业行为管理。再以目标管理模式为突破口,从组织、团队层面绩效指标的设置分解理论技术方法,到员工个体特征类、行为过程类到结果类效标设计与考评操作。力求在短时间内迅速理解、掌握实用的目标管理技能、提升管理绩效、促使观念转变,以达到改变行为的目标,进而提升公司整体运营能力、增强市场竞争力。

培训时间: 两天

课程目标:

1、提升基于战略和文化的绩效管理体系思维技能

2、掌握目标管理模式对组织管理控制体系的作用

3、掌握基于组织战略的各管理层级目标分解技能

4、提高目标管理流程、核心、环节过程控制技能

5、提高分析绩效产生原因及制订改进计划的技能

6、提高应对员工消极抵触情绪管理组织冲突技能

培训对象:

企业中层管理者、人力资源职能管理者。

培训方式:   知识讲授、个案分析、角色演练、参与式研讨、分组讨论、现场咨询。

内容大纲:

主题安排 课程内容

第一单元主题:

绩效文化与绩效管理

案例练习:一个为员工打工的老板的困惑

主要内容:

一、组织拟人化模型及要素

二、组织人力资源管理价值链

三、绩效管理:组织愿景、使命、价值传播工具

四、卓越组织文化与绩效管理

沃尔玛文化

GE文化

海尔文化

五、绩效管理:员工职业行为的指针



第二单元主题:

组织绩效管理理论及方法


案例讨论:无法回避的课题,实施《劳动合同法》后是否还可以搞“末位淘汰”?

主要内容:

一、全球500强与目标管理

二、BSC与财务指标、客户指标、流程指标、员工发展指标平衡

三、中关村某科技园区经营主体绩效考核体系设计

四、从BSC到KRA到KPI指标

五、衡量指标的SMART原則

课堂练习:为实施“双时化”的李宁公司设置年度经营指标



第三单元主题:

目标管理与组织运营要素 案例讨论:奥运会冠军的产生方式与绩效考核方法

主要内容:

一、岗位分析系统与全员责任体系构建

二、业务流程与目标管理

三、组织架构与目标管理

四、部门职能与目标管理

六、员工岗位效标类型与设置

经验分享:某国资委所辖企业高级管理者特征类效标考评体系

第四单元主题:

沟通—目标分解、过程监控和执行督导的核心技能

管理游戏:单向沟通与双向沟通的效度

一、组织冲突与绩效过程管理

二、目标沟通的方法与要领

三、目标管理中的横向沟通

四、工作计划与目标管理过程监控

五、绩效考核结果的应用

五、绩效诊断与员工绩效反馈

六、绩效管理法律风险规避

经验分享:某地产开发企业高级管理者绩效合同


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