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课程背景】

目标管理是美国著名管理学家德鲁克先生的首创,德鲁克先生认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作!所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

我们如果没有共同的目标,协同合作的行为,组织成员不具备完成工作任务的能力,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。

目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。


【课程对象】 新晋管理干部、基层管理干部

【授课时间】 2天

培训形式】 互动讲授、活动体验、场景案例、工具运用、行动演练

【课程目标】

&熟悉目标管理的及工作流程,正确执行目标管理. 

&掌握标准的目标管理方法,掌握目标执行结果的评估方法。

&基于SMART原则的目标管理,帮助学员目标设定与绩效达成 

&具备目标管理的问题解决力,妥善运用PDCA管理循环,持续改善


【课程大纲】

单元一、管理者的核心任务~100%执行目标

1.企业管理运作体系

2.企业目标管理的意义

课堂研讨:是目标的管理还是对目标的管理?

3.企业目标管理的威力 

目标管理的四大基本原理 

4.目标管理实施程序

5.目标管理与绩效考核的关系

6.管理者对目标管理应有的认知


单元二、有效设定目标

1.什么是目标?

案例:有效执行始于有效目标!

2.目标与工作职责

3.目标的来源与依据 

4.剖析五大目标种类 

5.「SMART」原则关键要领

6.制定目标的思维与原则

7.结构式设定目标四大步骤

案例:有效设定目标的方法


单元三、关键目标分解

1.目标分解的意义

2.目标分解的考虑因素

3.目标分解的思路

演练:将目标进行分解

4.目标描述方式-5W1H

5.以标准化表格将目标变为管理手段

工具:目标考核表

6.完成目标考核表的目标制定

7.应对部属在目标制定过程的各种场景


单元四、目标实施行动计划的拟定要领

1.目标行动计划的要点

2.明确达成目标的动机

课堂研讨:目标与计划执行力不强的原因

3.从目标变为计划

案例:如何面对“计划不周”

4.拟定计划的思维与原则

工具:议题树分析法

演练:运用议题树做好行动的细化

工具:行动推进计划

工具:计划工作表单

5.优先排序--ABC排序

6.行事轻重缓急

工具实操:20/80法则

工具实操:要事第一的时间管理

演练与研讨:时间管理的综合练习

7.规划每周,逐日实践


单元五、计划的工作分配与执行要领

1.工作分配基本概念

课堂研讨:如何确保工作任务如期进行?

2.工作分配时应考虑的因素

工具:工作分配计划表

3.双向的工作计划沟通

4.运用「指示性」与「支持性」行为矩阵分析

5.执行时应助益的事项

6.建立目标管理与计划执行制度的监控要则

7.目标管理与计划执行过程的会议要诀


单元六、目标的控制、追踪与评估

1.目标管理PDCA循环 

2.控制的目的与原则

案例:如何制定控制标准?

3.控制的心态和必要的控制

4.控制的主要手段

表单控制

节点控制

处理例外

目标修正

5.绩效面谈与绩效改善

工具:PIP(绩效改善计划)

6.目标结果的评价与改进

7.目标改进计划的辅导要领


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