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课程背景】

未来的管理将是赋能和授权!

管理者的价值到底是什么?在未来的整个组织管理当中,最核心的价值到底是什么?这两个问题的答案就是我们怎么赋能和激活人。

也就是我们怎么从管控转到赋能?我们如何把管理的效率变得更高?我们就需要大家懂得我们管理当中两个最重要的价值,一个就是我们怎么实现目标和绩效?而另外一个就是我们怎么让人在组织中有意义?为此,我们就必须要做两件最重要的事情,一是一定要让所有人对责任有认识,二是要真正理解权力和利益是怎么分的。

我们管理者必须从管控者转变为支持这,所以我们就一定要赋能!

打造一个让信息透明的组织平台,建立有效沟通机制,让员工有机会分享,让授权成为可能的系统,那么我们的管理就不再是命令和管控式的了,而是转变为授权跟赋能


【课程时间】 2天

【课程对象】 新晋干部、基层管理干部

【授课方式】 互动式教学、行动学习、情境分析、团队共创、案例研究、工作实务运用

【课程目标】

&透过有效授权的基本认知,协助管理者学习职务上实用之管理技能

&协助管理者突破授权障碍,树立授权意识,有效提升团队工作绩效

&掌握正确授权与团队沟通的要领,充分改善影响工作成效的因素

&透过学习有效授权的方法,利于部属的工作教导,激发团队士气

&利用情景分析与案例研讨,指导学员有关授权管理的相关技能

&课后行动计划追踪与辅导,建立良好工作习惯,进行工作成果改善


【课程大纲】

单元一、管理思维的转变

1.管理职权的性质

2.职权与职责的平衡

3.职权与权力的责任

4.控制的幅度 

5.分工与专业化的目标 

6.分工与专业化的分权与集权 

案例:分工与专业化的直线与辅助关系原则


单元二、管理者从控制者转变为支持者认识授权

1.为什么要授权?

2.授权对管理者的好处

3.管理者在授权时最容易犯的错误

4.管理者不愿授权的原因

5.管理者授权时所存在的障碍

案例分析:对授权时的障碍剖析 

6.管理者对授权的误解

案例分析:管理者在管理工作中遇到的问题与挑战


单元三、突破授权的障碍

1.组织内的障碍

2.管理者自身的障碍

测试:看看自己有哪一类型的心理障碍

3.管理者授权的特点表

案例分析:请相信我

4.部属的障碍

5.部属工作态度不佳的原因

6.管理者对部属的态度表

案例分析:领导者应尽可能授权的工作与领导者不应当授权的工作


单元四、掌握授权工作的重点

1.明确授权事项

案例分析:如何高效地完成企业的工作任务?

2.选择正确的授权对象

3.被授权者工作态度和能力分析

4.充分信任授权对象

管理工具:管理者授权的特点表

5.权责利对等

6.不越级授权

案例分析:为什么不是我想要的?

小组讨论:授权成功的关键在哪里?


单元五、有效授权的方法

1.影响授权的权变因素

2.有效授权的七个步骤

3.达成良好的共识

4.有效的评价和控制风险

5.在授权以前应充分评估风险、损失

6.必须明确范围以及相应的目标考核制度

管理工具:“3R”式授权

案例分析:授权方略—OPERA模型


单元六、授权的追踪与控制

1.授权的渐进过程授权与控制的平衡

案例分析:如果只授权不控制?

2.沟通在授权管理上的功能 

案例分析:你授权到位了吗?

3.双向的目标与计划沟通技巧

4.行事轻重缓急与工作分配

案例研讨:员工表现不如人意的原因与解决模式

5.控制全局

检视:授权控制诊断表

6.适时撤权

案例分析:你收手了吗?


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