巅峰心态—职业化素质的养成与自我激励

课程目标

1、塑造学员员工素养，专业制胜的职业心态根基；

2、消除员工消极负面的工作心态，学会自我激励的方法；

3、厘清工作误区，帮助员工打造正确积极的职业化心态；

4、推进企业文化优良健康的发展；

课程大纲

一、做企业需要的职业人

1.树立正确的职业心态

2.清晰的个人定位与目标管理

3.为卓越养成好习惯

二、有做事的样子

1.工作技能专业化

2.用心做事

3.不能为做事而做事

4.比客户懂得多

5.让客户觉得安全

6.让客户产生信任

三、做像样的职场人

1.职业化的工作形象

a．公司职业化形象要素（标准化/简单化）

b．个人职业化形象要素（内在/外在）

2.高效率解决客户问题

3.良好的沟通

四、对结果负责

1.没有真正对结果负责的表现

a．做事诸多借口

b.同样的错误犯多次

c．不主动沟通

d．满足现状

e．没有危机感

2.厘清工作误区

a．职责VS结果

b．任务VS结果

五、注重职场中的个人品牌

1.职业底线

2.关注长期目标

六、把理想变成现实——自我激励的具体方式

1.如何缩小理想与现实的差距

2.自我激励，实现成功的方法

a．离开舒适区

b．做情绪的主人

c.适当调整目标

d．逃离损友

e．正对困境

f.享受拒绝

g．竞争意识

h．自我价值