团建活动专家


美国领导力研究中心的测试结果表明:优秀的领导者每天有80%的时间花在影响他人完成工作上。而随着现代企业的快速发展,需要跨部门合作的事情越来越多。领导者越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作,甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任务,领导者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。由此可见,掌握影响技能对一名领导者而言,显得尤为重要!但是我们还是会发现以下的问题:

在提升客户服务价值、员工效率及相关问题的推动上遇到了瓶颈?

在进行不同部门或跨团队的任务推动上效率低下?

员工被强迫执行自己并不认同的任务,心理层面倍感挫折,导致影响团队绩效。

课程帮助领导者通过影响策略和方法,来让他人了解、接受、执行自己的想法


课程收益

参加此次培训,您将:

了解非职权影响力的因素

掌握影响力各因素的技巧以及应用环境;

改变单方面要说服别人的想法,愿意在沟通中与对方达成共识;

提高聆听的技能,而不仅仅是聆听的意愿;

通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。


授课对象

    管理


授课时间

2天/13小时


课程大纲

单元一:非职权影响力的基础

在这一单元,学员将了解到:

什么是影响力

什么是非职权影响力

非职权影响力与职权影响力的关系与区别

非职权影响力比职权影响力的优势

非职权影响力在管理中的作用

非职权影响力的构成要素

非职权影响力的要素象限

品格要素

信任

思维

心态

技巧要素

了解他人

影响技能

影响策略

讨论和分析: 我要投票给谁?

             影响力的特征


单元二:非职权影响力的品格要素

在这一单元,学员将了解到:

影响力品格要素“倒三角”模型

信任

思维

心态

信任

信任的障碍

基本归因错误

自身打开成都

真正的信任

信任的开始——坦诚弱点

信任的巩固——情感账户

思维

换位思维

换位六要点

换位的循环

反省思维

照镜子

打手电

心态

积极心态

学会微笑

看到好处

赞美他人

利他心态

有价值

有回报

做完美

讨论和练习: 信任演练

             自我肯定



单元三:非职权影响力的技巧要素——了解他人

在这一单元,学员将了解到:

影响力技巧要素“正三角”模型

了解他人

沟通技巧

影响策略

了解他人

分析利益相关者

判断利益象限

利益者影响要点

了解他人的SPIN

找准SPIN

撬动SPIN

了解他人的性格

不同人的优缺点

用他接受的方式

案例讨论:要影响谁?

性格分析

应该怎么办?


单元四:非职权影响力的技巧要素——影响技能

在这一单元,学员将了解到:

非职权影响力的影响技能

倾听能力

说服能力

倾听能力

倾听的障碍

倾听的层次

真正倾听的技巧

说服能力

成功说服的3C原则

说服的四步技巧

案例讨论:谁的错?


单元五:非职权影响力的技巧要素——影响策略

在这一单元,学员将了解到:

六大影响策略

互惠

承诺一致

社会认同

喜好

权威

稀缺

六大策略的使用情景

六大策略的使用要点

团队共创:烦恼的小张


课程特色

1、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程

2、学员在游戏、讨论、角色扮演,等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。

3、全程案例教学,把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。


关于我们

      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

查看更多

联系我们

底部图文