团建活动专家

心理学在管理中的应用


课程背景:

   管理的核心是什么?是—人

   制度、方法、工具、流程、心态,---,这些培训很多企业反复在组织,但发现执行细节上效果不佳,这往往是管理者对人性、人心、人格的掌握分析不够

   管人可概括为四个字:选、育、用、留,而其根基就是识别人、带动人

   当下企业面临的共同问题是:管理者对员工的需求不了解、人不好管、人流失量大、老的管理方法总是碰璧而找不到原因,这些问题归结在于:对人的把握不够

   本课程帮助学员掌握识人术、读心术,解决根本问题---如何掌握“人”,如何控制“人”、把心理学专业很好的结合企业面临的管理难题,全国独家


课程对象:企业各级管理者


课程目标

掌握如何识别人才、用好人才

掌握微表情、微语言

掌握心理学的训练工具

掌握心理学的一些测评技巧

     

课程大纲:  

前言

   学习心理学对人生的意义

   学习心理学对提高管理者综合能力的意义

   心理学的发展、结构介绍

    

第一部分   什么是读心术

读心术第一步:把自己变成他人

读心术的意义

读心术的风险

思维跟身体的相互影响


第二部分   管好人须先识别人:读心术之--微表情

**  眼耳口鼻手决定思维方式

1、如何识别笑容:笑容假不了

   **  图解不同的笑容

   **  角色扮演,演练对不同笑容的分析

2、对手势的分析

   **  角色扮演,不同手势表达的潜意识

3、对眼神的识别

   眼神在人的心理分析中的要点

   说慌的眼神

   隐瞒的眼神

   不屑的眼神

   ------

   **  角色扮演,演练不同的眼神

4、走路姿态分析

   不同走路姿态的说明

   **  角色扮演,演练从不同人的走路姿态中找到特点

5、口部与鼻子的变化

   愤怒、仇恨表现

   怀疑、轻视的表现

   有压力、不安、有隐藏的表现

   狞笑的表情


第三部分   管好人须先识别人:读心术之--微语言

   用手摸眉头的表现

   交叉腿站立的表现

   手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现

手对水杯的不同处理动作的表现

------


第四部分  管理者的法宝:学会如何建立亲善关系

**  注重建立亲善关系对我们人生的重大意义

1、匹配和照镜子

2、不过度解释

3、怎样应用声音

4、怎样应用习惯用语

5、注意呼吸的情况

6、注意对方的精力值

7、面对对立的局面、如何利用先赞同后一道达到目的

8、模仿对方的声音

9、配合他人的精神状态


第五部分   训练管理者观察能力、思维能力

1、训练自己的表情

表情的分析

在管理中、人际交往中如何运用表情

2、训练说话、发声

**  感性语言对管理、对生活的意义

   说话不同的语调、节奏、停顿对人的影响解析

   语调、节奏、停顿训练

   如何控制自己的用气

   **  诗歌朗读练习

   **  与员工面谈时的语言精准性训练

3、训练注意力

   **  图形训练法

   **  数字训练法

4、观察力及清晰思维能力测验:瑞文测验 

   **  现场演练


第六部分   空间距离、意识转移、知觉、错觉

1、强化管理中对人的把握--人体与他人交往时的空间距离

公众距离

社交距离

个人距离

亲密距离

**  对不同的人、在不同的环境中如何把握空间距离

2、强化管理中对人的把握--注意的起伏对人行为的影响 

   区分对象和背景

3、强化管理中对人的把握--知觉的选择性

人的知觉对行为的影响

   **  人的意识变化对认识的影响

4、强化管理中对人的把握--各种错学解析

**  缪勒-莱耶尔错觉

   **  贾斯特罗错觉

   **  栅格火花错觉

   如何应用错觉引导员工、调整自我意识


第七部分   用投射效应强化与员工面谈、识别员工

1、投射效应概念

投射效应的故事

投射效应的案例解析

2、罗夏墨迹测评用

**  现场测评、解析

3、运用投射效应控制谈话对像案例解析

   **  现场演示


第八部分     运用人格学帮助管理者提高沟通技巧

 **  色彩分析测评方式解析

各类型人际风格的特征

分析型人的特征

支配型人的特征

表达型人的特征

和蔼型人的特征

**  如何通过简单的表现快速判断对方的人格

**  如何与不同色彩的人沟通
































关于我们

      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

查看更多

联系我们

底部图文