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胜任素质模型构建与培训发展


一、对人力资源管理的全面认知与定位

1.人力资源管理包括哪些主要内容

2.人力资源管理的“一个中心、两个基本点”

3.人力资源部的科学定位

实例分析:领导应该如何认识人力资源管理的重要性

4.如何落实人力资源部的工作,具体日常工作重点是哪些

5.什么是以人为本

6.人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法

7.人力资源管理的 “六大经验”

案例研讨:人力资源管理的困境

8.小企业、中型企业与大型集团人力资源管理方面的重大区别

二、如何分析岗位素质能力,构建胜任素质模型

1.素质能力的概念

素质概念和特点

冰山模型与素质的层级

素质的分类

案例:三种主要的素质能力认知

2.胜任素质模型概念与意义

什么是胜任素质

案例引入

什么是胜任素质模型

胜任素质模型的四大要素

能力素质的结构形式及素质模型辞典

案例:素质辞典展示分析

3.素质模型与选拔人才的关系

面试人才的方法:行为面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论

各种面试方法比较与关注的素质能力

必问的六大问题及其与素质能力的关系

行为面试中挖掘问题的四个角度

面试中使用STAR工具分析素质能力

角色扮演:行为面试演练

甄选、测量员工能力素质的方法

测量结果的应用——量化评价法

案例研讨:测量结果处理比较与分析

工作中如何观察分析员工的素质能力

如何在工作中发现人才、选拔干部

4.胜任素质模型的构建

什么是胜任素质辞典

素质辞典如何应用在素质能力的管理中

构建胜任素质模型的流程、方法和步骤

现场实战:分析某岗位的素质要求

行为事件(BEI)访谈法

访谈人员的选择与事件的选择

事件的描述方法与素质能力的提取

现场演练:行为事件访谈法实例演示

如何抓住主题分析素质能力

成功企业的素质模型实例展示分析

三、员工的培训发展

1.人力资源开发与培训

经理人员如何看待培训与人才开发

公司培训政策与制度分析

培训工作各环节的重点与难点

案例:某公司的培训文化

2.培训需求的分析与确认

不同层次员工的需求与不同侧重点

针对素质能力的培养方案

现场实战:这种情况下岗位需要什么培训

3.不同类型人员培训的重点

在职培训

学习型组织的特点

4.培训效果评估与行动计划

培训效果评估方法及如何提升效果

现场实战:制定训后行动计划

四、员工的职业发展

1.面向个人的职业发展规划

个人职业发展三环

“伞形”素质能力结构及其挖掘

如何分析自己所适合的工作

如何分析个人兴趣点与兴奋点

案例分析:建立正确的职业观

2.企业的职业发展通道建设

企业做通道规划的原则与政策

如何进行发展通道建设

员工职业发展通道与素质能力模型的对接

3.职业生涯规划落到实处的三大重点步骤   



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