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管理目标管理4步曲


课程背景:

为什么整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么在工作中经常无所事事?为什么经常工作中不知道自己在忙什么?为什么在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么不能有效调动下属员工的积极性?为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?根本原因是缺乏良好的目标管理办法和手段。


目标管理是现代企业必备的管理手段。具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建的目标管理法,使企业竞争力得到的普遍的提升,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”。企业竞争力的提升,离不开目标管理方法;企业中层,不懂目标管理就谈不上具有管理能力。


课程收益:

1、认识目标管理的重要性,提高目标管理的认识;

2、掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理,让目标有“落地”;

3、掌握计划执行中的具体操作及实施要项;

4、能正确评估目标执行结果并加以应用。


课程时间:2天,6小时/天

授课对象:中层管理者


课程大纲

一、什么是目标管理?

1、目标管理的思维:以终为始

游戏:沙漠求生

2、目标管理的流程:WHCE

What目标是啥?

How怎么完成?

Control如何监控?

Evaluation如何评价?

案例:改变马云命运的三句话


二、如何设定工作目标?

1、确立岗位工作目标的七个步骤

练习:去商场买衣服

2、好目标的SMART原则

目标管理中的纽扣原理

研讨:目标达成共识的方法?

练习:工作目标设定

3、目标管理工具:

工作目标卡

工作目标协议书


三、如何从目标到计划?

1、有效委派工作的七个步骤

案例分析:张经理该如何委派工作?

2、分配工作任务的六大技巧

案例分析:李主管工作任务如何分配?

3、目标管理工具:

工作计划表


四、如何从计划到行动?

1、行动方式:目标监控

2、管理者在目标监控中的作用

案例“办公室装修与家具布置 关键行为导航图

3、掌握工作进程的七大方法

案例:外地重点客户开发

视频:人为什么活着?

4、目标管理工具:

关键行为导航图

目标跟踪单

目标修正卡


五、如何评价结果?

1、前评价:工作任务评价

案例:赵强的测试品为什么不合格?

2、中评价:工作结果评价

案例:客户代表吴高的工作如何改进?

3、后评价:个人发展计划评价

案例:王俊如何制定个人发展计划评价表?

4、目标管理工具:

结果考核评价表

工作改进措施表

个人发展计划评价表


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