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组织行为学——组织管理智慧与管理技能提升

(1-2天)

学员对象: 企业管理人员,想进一步提升自己的人员

课程目标

1.树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为经理人应该具备的素质

2.通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效

3.共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验

课程内容:

一、角色转换与定位

1.从组织行为分析新经理人的任务和挑战

2.工作重点的转变:自我管理到员工管理

3.正确应对管理中的各种关系(对上、水平和对下)

二、以绩效(结果)为导向带动员工工作

1.游戏与心得分析:绩效(结果)的基本含义

2.员工发展的三要素:知识、技能和态度

3.以绩效(结果)为导向的管理流程

三、经理人管理技能之一:目标和计划制定

1.远景和目标的含义

2.目标的制定中的SMART原则

3.目标的分解和落实

4.目标的贯彻和执行:PDCA的循环

四、经理人管理技能之二:沟通和协调

1.游戏与心得分析:有效沟通的含义

2.沟通中的障碍

3.有效沟通的原则和方法

五、经理人管理技能之三:辅导与反馈

1.反馈和辅导的含义

2.专业测试与点评:情境化领导方法

3.员工发展的四个阶段

六、经理人管理技能之四:考核与评估

1.为什么要进行绩效考核

2.如何进行有效考核

3.怎样进行有效的评估(面谈)

七、经理人管理技能之五:做一名优秀的团队领导

1.小组讨论:怎样理解领导和领导力

2.管理者个人塑造领导力的重点和关键

3.管理风格测试与分析:您是哪一类的管理者

4.弹性管理与选择适当的管理风格、


备注:有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。


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