团建活动专家

企业标准化建设能力修炼

第一部分:标准化是企业现代管理的基本要求

一、案例研讨:从秦始皇统一中国后的举措,看集团性公司的管理

二、案例研讨:分析麦当劳的核心能力,体会标准化管理的效能

三、标准化管理的深入理解

1.以一致性为基础、保证组织运行的高效性、形成员工的习惯性

2.标准化首先体现在规章制度,进而是行为结果,最终是思维模式

 

第二部分:标准化管理体系的建立

一、人:员工守则、职务说明、岗位三应

二、工作:管理流程、作业标准、验收标准

三、资财:技术规范、管理规范

四、文件化体系的建立

 

第三部分:标准化管理,重在落实

一、环境管理—标准化的工作环境,催生标准化的管理

二、动作分析—轻松,高效的作业动作,让操作事半功倍

三、防错管理—用管理手段预防员工无意识错误

四、案例管理—抓细节,抓小事背后的机制,促进管理升级

 

第四部分:标准化建设竞赛活动

一、主题月模式—系统规划,分步实施

二、海选竞赛模式—全员参与,全员实践

三、标杆推广模式—以点带面,比学赶超

 

第五部分:课程回顾及行动计划


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