《提升管理人员领导力》

课程介绍

课程背景：

企业组织的存在是为了实现企业经营目标，企业管理的存在是为了提高效率。企业管理主要是关于人的管理，管理对绩效负责。没有好的管理，就没有执行力；没有好的管理，就没有企业凝聚力。

企业发展有赖于组织竞争能力的提高，制定战略是高层的职责，落地执行是基层的任务，如何将战略转化为各部门可理解的目标、可执行的计划，并且相互协同、有效地执行，需要依靠卓越的中层管理团队。中层的职业态度和管理能力，是影响企业整体执行力水平的关键。

开发提升中层管理人员的领导能力，就能通过他们提升团队执行能力和企业竞争力。

这个模型比较直观地表达了管理人员领导力和管理能力开发成长的需求维度，为管理人员提升执行力水平提供了一个学习训练框架。《提升中层管理人员领导力》课程参照以上模型和管理的计划、组织、领导、控制框架设计组合：

序号 课程模块 培训目标

1 管理者职责与能力要求 清晰管理者在组织中的角色与作用、品格与能力要求

2 高效的目标计划管理 提高和企业一起设立目标并通过计划分解和过程管理达成目标的能力

3 建设团队、激励下属 提高识别组合团队成员、培养人、激励人、凝聚领导团队达成更高目标的能力

4 有效的表达与沟通 掌握表达沟通技巧，提升绩效沟通、会议主持、演讲等常用的工作表达能力，提升影响力和领导魅力

可以根据参训人员的实际需求，有重点的选择其中的培训内容。

《提升管理者领导力》

课程大纲：

第一部分：管理者角色与职业化

1、管理者在领导中应承担的角色

管理者的职业化心智

管理者的角色认知

管理者的角色变化

管理者与团队执行力

练习：案例应用

2、执行的态度

执行是企业文化的关键组成部分

执行是企业人的纪律

执行是管理者的基本工作

执行前：主动积极，决心第一，成败第二

执行中：坚决执行，认真第一，聪明第二

                 绩效管理，速度第一，完美第二

执行后：结果第一，理由第二

                 总结改进，追求价值，不断创新

3、管理者的自我管理

要事第一 ---管理者的时间管理技能

心智与时间管理的关系

时间管理的矩阵划分

时间管理中的信息管理

会议管理

问题分析与解决—管理者解决问题的技能

如何界定问题

如何分析问题

如何找到原因

如何执行实施

领导者魅力：表现、表达、激励与自我形象管理

压力与情绪管理

第二部分：高效的目标计划管理

计划管理在管理理论中也被确认为目标管理。计划管理要解决的问题是资源与目标关系的匹配问题。目标是计划管理的基准，资源是计划管理的对象，目标与资源两者的匹配关系是计划管理的结果。

计划管理既在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和资源匹配安排，是管理的首要职能。制定正确的目标，通过选择决策配置达成目标的资源，并能在有效的时间内达成目标，是每个管理人员必备的基本技能。

此部分培训目的：使参训人员全面了解目标管理、决策过程、计划管理的基本内容和内在关系；掌握目标设定的原则、方法和基本步骤；学习和掌握有效的决策方法；使参训人员全面掌握制定行之有效工作目标计划的技能。

目标与计划管理

目标管理的重要性

平衡计分卡与KPI

目标管理的SMART原则

目标管理的关键技巧

计划管理的7个关键步骤

计划管理中的突出问题与解决

计划与目标设定工具回顾总结

环境评估、决策方法

平衡计分卡、SWOT分析、策略树

甘特图、流程图

PDCA戴明环

第三部分：有效沟通与激励

建设管理团队，通过团队工作达成组织目标，是管理者与其他工作者的根本区别。衡量管理者管理水平的唯一标准，是能否通过管理让团队成员的个人目标与企业组织目标一致。掌握知识、经验、管理工具等，都不能成为检验管理者管理水平的标准。因此，带团队的能力是管理者最重要的能力。

1、沟通与反馈

管理你的上级--对上沟通

管理你的下级—对下沟通

管理你的同级—同级沟通

群体沟通—正式与非正式沟通

2、管理者做教练

猴子管理

案例管理法的应用

案例管理法的概念与认知

案例的分类与呈现方式

教练辅导的提问技巧

如何有效提问

如何有效引导

3、团队成员激励管理：

员工的人性心理认知

团队管理的七大激励机制

七大激励机制的运用实例讲解

可参考的透明化管理

4、打造三全团队：

三全的概念：全员 全方位 全过程

三全团队与精益化理念

三全团队的基础模式

三全团队中管理者的作用

三全团队的“种子”土壤