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 商务礼仪与形象管理 


一、成功优雅-培训案例

1、商务礼仪与成功职场形象培训

政府部门:中央组织部、国家资产管理委员会、北京地税局、工业信息部、中国投资集团、

著名学府:清华大学、北京大学、中央党校、国家行政学院、浙江大学,中国人民大学、北京师范大学、中国传媒大学、中国政法大学、南开大学;     

金融行业:瑞士银行、中国银行、中国工商银行、招商银行、民生银行、中国人寿集团、泰康人寿、信达资产管理集团、国际信托;

IT及通信行业:联想集团、摩托罗拉、英特尔、爱立信通信、中国联通、

著名企业:奥迪汽车、宝马汽车、国家电力集团、南方航空、华电集团、香港周大福珠宝、百荣世贸商城、百胜软件;

世界500强:中国石油、神华集团、中国运载火箭研究所、中化国际石油; 

电视媒体:北京电视台、天津电视台、中央电视台、京城俱乐部、中国运载火箭研究院、中国饭店协会、 中国百货协会、中国纺织工业协会 、中国煤炭协会、中国服装设计师协会




  

2、成功优雅女性优雅形象培训

成功优雅女性学堂

全国妇女联合会;清华大学女子学堂;CCTV奥运大讲堂;BTV7全民形象顾问;CCTV9 30年中国服装回顾;CCTV4 服装大赛现场指导专家;搜狐女性频道;腾讯女性频道;网易女性频道; 雅虎时尚频道;新京报  国际形象顾问点亮生活—服装搭配技巧;精品购物 服装搭配,流行趋势



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二、成功优雅-培训大纲

 

商务礼仪与职业形象定位

如何让领导从你的形象读到你的潜质

如何让客户从你的形象读到你企业的文化

如何让家人从你的形象读到自信和榜样


成功商务形象塑造的奥秘

成功形象的构成要素:第一印象:着装形象55%、举止形象38%、沟通形象7%



职业化神情----积极状态训练

如何享受工作的快乐

如何营造愉悦的氛围

如何绽放真诚的微笑


商务着装礼仪—— 场合着装规范

商务仪容仪表管理

商务正装的选择与搭配                                                                   

日常商务装选择与搭配                                                                   

休闲商务装选择与搭配                                                                   

休闲商务装选择与搭配                                                                              

社交正装 选择与搭配                                                                   

社交休闲装选择与搭配


商务着装品位——色彩与风格搭配艺术

个人色彩分析与服饰色彩选择

个人身形分析与服装风格选择

领带衬衫搭配的艺术

商务皮鞋选择与保养

商务腰带选择与保养

办公室礼仪-----营造和谐氛围

办公室空间礼仪

办公室角色礼仪

与上级沟通的礼仪

与同事沟通的礼仪

与下级沟通的礼仪


商务会面礼仪----如何与客户会晤交往

握手礼仪国际规范

介绍礼仪的细节训练

名片礼仪的细节训练

称谓礼仪的细节训练

打破坚冰的技巧

商务接待着装规范


商务接待礼仪---如何让客户感受尊贵

接机礼仪细节训练

乘车礼仪细节训练

电梯礼仪细节训练

引为礼仪细节训练

问候礼仪细节训练


商务宴请礼仪---不能忽视的细节

中餐座次礼仪

主人应遵循的细节

客人应遵循的细节

餐桌陋习禁忌

西餐位次礼仪训练

餐巾刀叉礼仪训练

敬酒词表达训练


商务社交场所礼仪

酒会礼仪细节训练

音乐会礼仪细节训练

高尔夫球场礼仪细节训练



商务沟通礼仪——沟通表达技巧


慷慨赞扬三要点

婉转批评三明治

回复批评的三要点

平息抱怨的三步骤

柔和拒绝的三步骤


商务演讲风采---展示你的综合实力

充满激情的语气语调 

协调的手势与步态

真诚的眼神表情互动

生动的演讲剧情设计

清晰额视觉教具演示 


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