团建活动专家

“POA沟通力”工作坊


课程收获

能够找到工作中的痛点,并且基于痛点正确定位沟通的目标

能够在工作中将目标(O)和手段(A)正确地区分

能够把沟通中的“对手”争取成为“伙伴”(P)

能够和沟通对象一起共创解决问题的方案

理解把绩效指标和目标的关系

了解从0到1的重要性,愿意从我做起,主动开启沟通。


课程特点

原创:独创的“POA行动力”思维,让你换个角度看沟通

痛点:从工作中的痛点出发,瞬间激发学员学习热情

实战:了解工作中的很多“目标”其实都是“手段”,找到工作中真实的目标。

人本:强调“伙伴”在沟通中的价值,让沟通回归“以人为本”

落地:不学名人的成功案例,不大段讲课。现场练习,学以致用


课时

1天


适合对象

需要通过提升沟通能力来更好解决工作中问题的员工与管理者。


课程大纲


开场

自我介绍与破冰


第一章:POA沟通力

沟通之痛:找到工作中沟通的挑战和困难

讨论:我们为什么要沟通?

沟通是因为需要对方

沟通是为了解决问题

POA行动力思维


O bjective(目标)—— 解决什么问题?

P artner(伙伴)—— 你是我的伙伴吗?

A cceleration(方式)—— 怎样解决问题?

小组练习:用POA思维解决工作中的一个真实的沟通问题



第二章:目标凝聚伙伴

什么是好目标?

目标是Why,而不是What/How

目标要有“痛”,痛点激发行动、

工具:Before/After

个人练习:区别Why/What

小组练习:为真实的沟通问题找到目标


沟通,就是把对方变成伙伴的过程

同事就一定是你的伙伴吗?

沟通模拟:你是我的伙伴吗?

了解对方的目标

工具:最强提问(Powerful Questions)

最强提问的O是挖掘对方的痛点和目标

练习:提问风暴


第三章:伙伴共创方法

小组练习:为真实的沟通问题找到更多伙伴(P)

共创解决方案

看着O,想着P,一起来找A

练习:为真实的沟通问题找到解决方案


第四章:行动起来

相信行动的力量

行动力什么时候为零?

迈出第一步,主动开启沟通

 “POA沟通力”七字诀

志同:O & P

道合:P & A

贼有效:A & O

学员收获回顾与总结

Q&A



关于我们

      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

查看更多

联系我们

底部图文