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VUCA时代4K核心团队建设



课程大纲】

第一章、VUCA时代团队原理

团队建设的五大误区

团队定义

VUCA时代的新特点

团队建设的四个阶段

VUCA时代高效团队的六大特征

角色合理

信息对称

自主管理

全人工作

快速决策

不断进化

案例研讨:华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨:谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨:张经理的团队管理问题在哪?


实战篇

第二章、团队成立期的关键技能——角色组合

团队成立期的特征

团队角色理论

团队角色理论的应用场景

1.员工招聘

2.团队组建

3.人员培养

4.团队重组

确定团队规模

团队成立期的领导风格

案例研讨:贝尔宾团队角色测评量表

案例研讨:华为四种类型团队角色组建实战分享

第三章、团队动荡期的关键技能——冲突管理

团队动荡期的特征

VUCA时代团队沟通模式的变化

信任沟通的基础

冲突定义和来源

理解并处理冲突

五种冲突处理技巧和应用场景

团队动荡期的领导风格

案例研讨:华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨:如何管理刺头员工?

案例研讨:某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理?

第四章、团队稳定期的关键技能——知人善任

团队稳定期的特征

优势理论

四个维度发现员工优势

AGROW工具挖掘员工潜能

团队稳定期的领导风格

案例研讨:盖洛普的优势公式

案例研讨:AGROW工具应用实例

第五章、团队高产期的关键技能——激励人心

团队高产期的特征

团队经理在人员激励中的定位

激励基本理论及应用

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、福鲁姆的期望理论

5、斯金纳的强化理论

6、亚当斯的挫折理论

团队激励的五大(愿景、领导、制度、文化、员工)系统

差异化激励法

竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨:四种类型员工的激励技巧

案例研讨:没钱如何激励员工?

案例研讨:员工的五份工资

案例研讨:刺头员工的激励方法

案例研讨:为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励?


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