《α-管理者之剑®》
中基层管理者管理力提升训练营
政治路线确定之后,干部就是决定的因素。
——《毛泽东选集》第二卷中
兵熊熊一个、将熊熊一窝。
欲治兵者,必先选将。
——唐代开元尚书丞相 张九龄 《选卫将》
否达到,取决于经理人管理的好坏。
——现代管理学之父:彼得·德鲁克
所有成功的企业和企
业家都将人才、团队
视为企业荣辱兴衰的
关键。而干部、管理
者又是其中关键的关
键,优秀管理者的缺
乏是中国企业转型升
级的最大瓶颈。打造
一支战斗力强的管理
者队伍就成了所有中
国企业的当务之急。
火车跑得快,全靠车头带。
1、课程设计思路:
培训针对问题
问题四:管理者缺乏带团队的思路和方法,下属得不到
有效的激励和引爆,不能充分发挥下属和团队力量。管
理者不敢跟上级沟通,也不知道如何和上级沟通;和下
属沟通中不讲究方式方法,态度过于强硬;跨部门沟通
经常出现矛盾,总是站在自己部门的立场,不懂得换位
思考。
问题三:管理者缺乏工作思路和方法,不知道做什么、
怎么做、如何做到位,每天处于救火状态,总是感觉很
忙,时间不够用,工作抓不住重点,工作条理性、计划
性都较差,个人及所管团队工作效率低下。
问题一:管理者缺乏事业心和工作激情,没有危机感,
层面思考问题,更多考虑并计较个人利益得失。有严重
的“老好人”思想,不愿管、不敢管、管理中怕得罪人
的现象比比皆是。
问题二:管理者执行力跟不上企业发展需求,公司战略
、新的管理方法得不到有效落实。管理者习惯性拖延、
遇到问题不反馈,工作标准低,把过程当结果、 出了
问题喜欢找客观理由。
《α-管理者之剑® 》培训理念:一切不解决问题的培训都是耍流氓
现代管理之父德鲁克指出管理的
三大模块是:自我管理、工作管理、
团队管理。所以整体培训设计将从三
大模块入手开展,同时建立管理者胜
任模型,并以此为培训的基础。
工作管理
团队管理
自我管理
课程设计思路:
自我管理
工作
管理
团队
管理
1、目标与绩效管理能力
2、时间管理能力
3、研究策划能力
4、会议管理能力
5、问题分析与解决能力
1、管理者的角色认知
2、管理者之剑——管理思维转变
4、激情:树立信念、使众人行
5、执行:高标准、追求结果
6、沟通:达成一致、建立信任
1、沟通与激励能力
2、教育辅导能力
3、高效授权
4、团队组织建设
5、团队文化建设
《α-管理者之剑® 》 管理者胜任模型
课程模块:
2、课程计划安排:
内容 时间 配备师资
训前调研 电话或现场沟通
三位老师
《α-管理者之剑》第一阶段 2天2晚
训后落地跟踪(七大措施) 一个月
《α-管理者之剑》第二阶段 2天2晚
训后落地跟踪(七大措施) 一个月
备注 :1、训前调研为老师现场访谈式调研,培训前一天老师对参训学
员进行抽样式调研。
2、培训每阶段时长是2天2晚,每天10个小时。
3、训后落地七大措施,老师跟踪辅导一个月。
课程内容: 《α-管理者之剑® 》第一阶段——两天两晚
模块 时间 课程大纲 培训形式
开营 晚上 19:00-20:30 报道、开营、团队组建 互动式
第一天
自我
管理
08:00-09:45 体验式项目:《七巧板》 体验式
09:45-11:30
课程导入:1、学习的目的:改变观念、改变方法 2、执行、管理、领导基本概念阐述
一、角色定位
(一)管理者的正确角色定位
1.“我”是谁? 2.“我”应该做什么? 3.“我”应该怎么做?
(二)管理者管理问题剖析
1.三大管理问题:(1)不敢管;(2)不愿管;(3)不会管
2.管理者侥幸心理三个层面剖析:(1)不出事;(2)不被抓;(3)不被罚
授课+
情景模拟
训练
11:30-12:00 《敞开心扉:管理者三大问题自我剖析》 体验式
14:00-17:00
一、执行力三大问题剖析:
1、自私 表现:对抗、应付、选择性执行、推卸责
2、自以为是 表现:不愿意倾听、抱怨、固执听不进意见、盲动、不检查
3、自我设限 表现:拖延、放弃、依赖、差不多
二、提升执行意识: 1、目标意识:目标是执行的起点。
2、服从意识:(1)个人服从团队 (2)下级服从上级 (3)服从制度规定
3、责任意识: 勇于承担责任意味着把握机会
4、结果意识: 做了不等于做到,过程不等于结果,任务不等于业绩,苦劳不等于功劳
5、客户意识:一切工作的出发点就是让客户满意
授课+
情景模拟
训练
17:00-17:30 《敞开心扉:执行力问题反思》 体验式
18:30-20:30 体验式项目:《长江大桥》 体验式
模块 时间 课程大纲 培训形式
第二天
自我
管理 08:00-10:00
管理好自己的“状态”——激情
(一)什么是激情?(案例:谁最有激情?西游记)
(二)充满激情三个方法:
1、树立信念:信念=远大的目标✖坚定的决心✖强烈的信心
2、树立正能量(调整意焦)
3、行为影响状态(案例:开晨会)
情景案例训练:《敞开心扉:责任者与受害者》
授课+
情景模拟
训练
工作
管理 10:00-12:00
工作管理——时间管理
视频案例练习:从魔鬼到上帝(时间管理训练)
时间管理的六大步骤
1、清晰个人工作职责 2、明确工作目标
3、罗列工作事项(穷尽法) 4、理解工作中的主动性工作和被动性工作
5、掌握时间管理四象限,分清轻重缓急
6、合理分配工作事项需要的时间
练习:现场《时间管理分析表》练习、研讨及老师点评
授课+
工具练习
团队
管理
14:00-17:00
团队管理——高效沟通
(一)沟通的概念及目的
沟通的目的:达成一致、建立信任
(二)沟通的四大障碍及解决措施
1、自私 2、自卑 3、自大 4、自以为是
(三)如何做到高效沟通,沟通四大要素:
1、倾听 2、换位思考 3、积极的回应 4、有效的表达
授课+
工具练习
17:00-17:30 培训总结
1、制定问题改进承诺书并通关 2、训练营系统总结与回顾 3、训后落实措施启动
模块 时间 课程大纲 培训形式
第一天
工作
管理
08:00-12:00
工作管理——目标绩效管理
一、绩效与薪酬的基本概念:
1、绩效:员工为企业创造的价值 2、薪酬:企业为员工创造的价值
二、目标管理:
1、目标的分解与计划的编排 2、重点工作目标高效达成共识的方法演练:
《Why-What-When工作布置法》PK竞赛:重点工作任务布置与下属达成共识
三、绩效考核:
1、绩:业绩,结果指标;效:效率,过程指标
2、绩效考核:结果考核,过程(行为)考核
3、PK机制的团队管理实践 4、积分管理机制的团队管理实践
四、 绩效面谈:
1、绩效面谈的目的 2、绩效面谈流程及要点
3、绩效面谈的原则 4、纠正问题员工错误时的步骤
授课+
工具练习
14:00-15:30 体验式项目:《盲人摸号》 体验式
15:30-17:30
工作管理——策划之轮(工具方法模拟训练)
《策划之轮》的八大步骤:
1、描述目标 2、制定行动步骤
3、选择关键步骤 4、明确并找出潜在的问题/机会
5、明确可能性原因 6、制订预防性/促进性行动措施
7、制订应急性/利用性行动措施 8、设立预警系统
PK竞赛:各组发布工作策划表
授课+
工具练习
18:30-20:30 体验式项目:《狙击目标》 方法实操
课程内容: 《α-管理者之剑 ®》第二阶段——两天两晚
模块 时间 课程大纲 培训形式
第二天
工作
管理
08:00-09:00 体验式项目:《驿站传书》 体验式
09:00-10:30
工作管理——高效会议管理 高效会议“三到位”:
一、会前准备到位:(三明确两到位)
二、会中控制到位:(三控制)
三、会后检考到位:(两到位)
练习:班会流程作业卡
授课+
工具练习
团队
管理
10:30-12:00
团队管理常见问题剖析
1、不知道干什么 2、不知道怎么干 3、干不好没压力 4、干得好没意义
团队管理——高效授权
(一)什么是授权? 哈佛管理案例:“谁背上了猴子?”
2、背“猴子”的行为会产生哪些后果?
3、如何摆脱“猴子”?摆脱猴子四大原则
4、如何照顾“猴子”?照顾猴子的五大原则
授课+
情景模拟
训练
14:00-16:00
团队管理——高效激励
(一)什么是激励? (二)员工需求分析 (案例:双因素理论、马斯洛需求论)
(三)激励三部曲:留意征兆—追查原因—采取行动
(四)基于需求层次的激励方法解析
授课+
情景模拟
训练
16:00-17:00
团队管理——轮值管理
引爆第一资源的关键:抑恶扬善
1、什么是轮值管理?
2、轮值管理的意义?
3、轮值管理的三种形式:轮值班委、轮值小组、活动轮值
授课+
工具练习
16:00-17:30 培训总结
1、制定问题改进承诺书并通关 2、训练营系统总结与回顾 3、训后落实措施启动 互动式
训中实施形式多样
1 2 3 5 讲 解 体验式 工具方法
练习
研讨
分享
认识重要性 问题反思 掌握
解决方法 改进措施
1 通过理论授课使学员改变观念,认识重要性
23 5
通过体验式训练冲击内心使学员认识自我不
足,建立改变信念
通过工具方法教授让学员掌握改进措施,找
到具体改进方法
通过研讨分享环节引导学员正确面对问题,
并制定出可行的整改措施,保证培训效果落地
方法
熟练运用
4
培训
竞赛
通过团队之间的培训成果竞赛,将工作搬到
培训现场,调动学员的学习热情,使其熟练
运用学到的方法
4 3、 训中实施:
培训形式——理论授课:
时间管理
培训形式——工具方法练习:
培训形式——培训竞赛
通过现场竞赛的形式,以赛代练,让学员能够迅速掌握各项
管理方法和工具。
工作教导竞赛
绩效面谈竞赛
工作关系处理竞赛
重点工作布置竞赛 开班会竞赛
方案策划竞赛
培训形式——研讨分享:
小组内反思分享 上台反思分享
培训形式——体验式项目:
4、 训后落地:
训后落地思路措施
训后落地服务
七大措施
措施一:培训结束时填写培训落地承诺书
措施二:微信群每日分享工作中的方法运用和行为改变
运用why-whatwhen重点工作布置
法与员工达成一直
运用5why问题分
析法,引导员工找
出问题的根本原因
通过绩效面谈,帮助
下属找不足,并制定
下个月的改进措施
带领班组成员从封
闭思维转为开放思
维
运用员工关爱措施
了解员工需求并有
效激励员工
打造车间文化
制定车间
培训计划表
激励优秀员工
树典型、促风气
员工对工具进
行创新改良
班组文化建设的仪式感
让员工体验残疾人的生活
单手穿衣、单手系鞋带
提升员工的安全意识 给轮值人员
戴上轮值臂章
措施三:老师通过微信电话或现场指导的方式推进管理方法落地
措施四:直接领导对学员的落地改进情况进行评价
措施五:学员提交老师布置的各项落地作业(训后两个月内)
价值工作分析表
分解年度工作目标
与每一位下属进
行绩效面谈
运用工作关系处
理四步法
用时间管理分析
表制定下周计划
措施六:老师对学员落地结果进行评分
措施七:人力资源部对学员落地结果的排名进行奖惩
【部分客户见证】 从2018年6月开始,我们集团人力资源部层层筛选,最终选择《α-管理者之剑》为我们魏
桥铝电各分子公司开展培训,通过培训开始前和训后的对比,我很直观的感受到参训学员
在工作激情上,管理方法上都有了很大提升,参加此次培训的干部们都给与了一致好评。
今年我们在云南投资了新的分公司,第一件事就是邀请老师团队过去给我们干部系统的培
训,特别是新公司新提拔的干部,受益匪浅。截至目前我们一共合作了43期,这个合作
今后还要继续。
——世界500强山东魏桥创业集团 魏桥铝电副总经理 李总
以前我们也做了很多中层培训,都是主题式的,总觉得不是很系统,我们找了几个培训课
程进行PK,《α-管理者之剑》从PK中脱颖而出,得到了学员的一直好评,课后学员给老
师的评分创造了我们兴发集团外聘老师的最高分。在训后落地过程中学员的反馈也是非常
好,最后我们决定用这个课程给我们中层干部做轮训,目前已经做到29期,大家合作非
常愉快。
——湖北兴发集团 监事会主席 王总
从2015年开始我就想给我们中基层管理干部做一次管理能力提升的培训,但一直没有找
到合适的,《α-管理者之剑》让我眼前一亮,我们连着做了三期,效果非常好。我最满
意的是他们的训后服务,老师们在训后落地服务上的用心程度我们都看得到,这样认真做
训后落地的培训团队真的很少见。2018年我们又和老师团队开展了第二阶段《α-卓越团
队建设》的培训项目,两个阶段下来,我明显感受到了大家的成长,我为我们公司有这样
一批优秀的管理干部而骄傲。后来我把这个项目推荐给了集团,我们集团所有分子公司一
共合作了31期,大家的反馈都很好。
——中国民营企业100强锦江集团 锦鑫化工 总经理 李总
【部分客户见证】
2017年铝价跌到一万元以下,整个行业都非常的困难,在这样困难的情况下我们还
要坚持引进《α-管理者之剑》训练营给干部培训,就是我们相信外部环境再困难,内
部团队的执行力尤其是干部的执行力才是最关键的,老师团队非常的专业负责,他们
在训前调研尤其是训后跟踪上下了很大的功夫,真正保证了培训效果的落地,我切切
实实的感受到很多干部的改变。随着项目的不断推进,我们也走出了困境,企业扭亏
为盈,我觉得干部能力的提升是关键。我们集团各分子公司一共开展了25期培训,可
以说我们的干部大部分都是老师学生。
——中国民营企业100强 东方希望包头稀铝 总经理 张总
我们是酒钢集团旗下才刚刚投产的一家企业,整个管理团队应该说都是新队伍,如何
把来自五湖四海的人凝聚在一起,形成一股绳,我想《α-管理者之剑》是一个很好的
选择。提升管理能力的同时,能够很好的凝聚人心,这应该得益于老师们独特的培训
形式和贴近工作的培训内容。一个企业要用统一的管理思维和管理语言,这样才会有
更高的管理效率,《α-管理者之剑》实际上是一套管理系统而不是简单的一个课程。
——酒钢集团 天成彩铝 总经理 张总
我们跟《α-管理者之剑》已经合作两年了,最开始是给我们的中基层管理者做培训,
效果非常好,后来我们把每年的管理培训生也交给他们做系统的培训,能够感觉到参
加过培训的不管是在职管理者还是应届大学生,成长都是非常的快,特别是应届大学
生,过去大学生留不住的问题,自从引进系统培训之后,离职的情况得到了很大的改
善,我想这是对华帝最有价值的工作。
——华帝股份有限公司 董事长 潘总
【部分客户见证】 《α-管理者之剑》的培训给我留下深刻印象,尤其是他们能针对培训内容设计独
特新颖的培训形式,让学员能从头至尾认真专注学习。以前国有企业的这些干部
,一上课就打瞌睡,这一次我发现都特别认真投入,我相信参训的全体干部职工
是真的学进去了。这种寓教于乐的学习氛围值得我们其它的培训借鉴,每年的培
训不少,但干部们乐于参与的不多,不是大家不喜欢培训,而是我们在培训设计
上不够用心。
——国家电投五凌电力集团 董事长 邓总
这几年公司高速发展,对管理干部提出了更高的要求,特别是中基层的干部,需
要系统性的提升,过去我们也做了很多培训,但效果都很一般。一个很偶然的机
会接触到《α-管理者之剑》,我们决定尝试一下,从实施的效果来看,应该超出
了我们的预期,不管是学员还是学员的上级,都对培训给予了充分的肯定,大家
认为这次的培训非常的贴近实际工作,能给自己的管理工作带来实际的帮助。
——威海天润工业集团副总 夏总
2015年,我们开展了十六期《α-管理者之剑》训练营,让公司八百多名干部参
加了轮训,这么多年我们花了很多钱在培训上,但只有这次培训让我真正感受到
了干部的改变,第一个大的改变是大家的思想观念上更加统一了,大家的工作激
情事业心更强了,更加愿意担当了;第二个大的改变就是大家使用了很多老师教
的管理工具,干部管理效率上有了明显提升,感谢老师们。
——化肥行业龙头企业 河南心连心化肥 董事长 刘总
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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