政务礼仪

一、课程时长： 0.5-2天

二、课程收益：

提升公务人员文明礼仪建设的方方面面

解决政务与商务人员困惑问题，如座次排序、以左为尊和以右为尊的场景，清楚的阐述、简单的操作

以实际工作场景作为结果输出，提升实战技能

立足于广大公务人员实际工作，结合国际标准礼仪，将政务礼仪、商务礼仪有机结合并加以区分，分别从公务人员仪容、仪态、着装、会见、座次、宴会、办公、人际沟通等多个方面切入，迅速提升公务人员的职业形象

三、课程对象： 

大、中、专院校老师

机关、事业单位工作人员和负责人

企业高管、人力资源负责人

四、课程大纲/要点：

第一节、政务礼仪概述

一、政务礼仪与其他礼仪的区别

二、政务礼仪的特点

三、政务礼仪的难点

第二节、政务会见礼仪

一、神态表情

二、语言表达

三、肢体动作

四、政务会见礼仪综述

第三节、政务礼宾位次

一、会议室四大排列原则 

二、中国传统 VS 国际惯例

三、官方主席台排列两大原则 

四、当今中国以右为尊的五大场合

五、中国餐桌排列的两种方式

第四节、政务着装礼仪

一、男士正装

二、女士正装

三、政务休闲装

第五节、政务会议礼仪

一、接待计划

二、礼宾规格

三、会议布置

四、升挂国旗

五、使用国徽

六、会晤合影

七、赠送礼物