团建活动专家

成为员工的高绩效教练

——激发潜能,引领绩效

课程背景 -------------------------------------------------

上班难,做管理者更难。自己每天要面对数不胜数的任务,还可能随时接受下属撂挑子。刚学完90后管理,00后又登上职场舞台,与其这样烦,不如尝试一种新的管理方式——教练式管理与辅导,提升教练式领导力。用教练的方式,与员工之间真正建立信任,给予其需要的支持,让其肩挑责任、稳步成长。本课程致力于帮助企业管理者们掌握教练式管理,应用于员工任务分配、绩效辅导和潜能激发,进而提高团队管理效率。


课程收益 -------------------------------------------------

理解成为教练式管理者的意义,运用教练方式应对新时代员工带来的管理挑战

帮助管理者提升自我觉察和教练能力,从而提升辅导下属的有效性

帮助管理者从繁杂的事务性工作中解脱出来,真正培育员工,激发员工潜力和热情


课程时长:2天,6小时/天

课程对象:企业内各层级管理者、希望改善下属绩效问题,或开发团队潜能、提升工作表现的团队主管或导师

教学方法:讲授法、视频教学、游戏教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等


课程大纲 -------------------------------------------------

一、什么是教练

新时代员工的特点以及对管理者的挑战

如何激发知识型员工的智慧和工作热情

为什么现阶段需要教练型领导人

视频:教练的工作方式?


二、教练型领导的三项核心能力

1、深度倾听,帮助打开心扉

(1)倾听练习

(2)倾听的三个层次

(3)有效倾听的方法

(4)倾听实操训练

2、有力提问,帮助启发思考

(1)什么是强有力的提问

课堂活动:什么是强有力的提问

(2)问题的分类及意义

(3)课堂实训:强有力提问训练

3、有效反馈,让人付诸行动

(1)有效反馈的两种形式:正面反馈、负面反馈

(2)正面反馈营造团队和谐氛围、塑造员工行为

(3)负面反馈说事实莫说观点

(4)反馈的注意事项

(5)课堂练习:反馈练习


三、成果导向的教练流程-GROW模型

1、教练的最佳时机

低意愿、低技能——帮助他做出决定 

低意愿、高技能——采用教练方式 

高意愿、低技能——引导、顾问 

高意愿、高技能——有效授权方式


2、运用GROW模型进行教练式沟通辅导

辅导前

(1)建立亲和与信任

课堂活动:如何建立信任

(2)教练的心态

课堂讨论:如何打造安全容器

(3)匹配对方的沟通风格

(4)制定辅导计划

辅导中

(1)辅导面谈运用的工具——GROW模型

(2)制定智慧目标

(3)各步骤要点及注意事项

(4)课堂演练

辅导后

(1)后续跟踪辅导的进行


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