适用对象：各级经理

培训目标：

当培训结束时，学员能够掌握进行绩效考核与面谈的基本方法与技巧，其中包括：

明确绩效考核与面谈的重要性与作用

阐明进行绩效评估的准备方法

掌握设定与评估员工绩效目标的基本方法与技巧

掌握进行绩效面谈的核心步骤与技巧

掌握掌握对三类典型员工面谈的定位与策略

培训大纲：

第一单元 为什么要进行绩效考核与面谈? 

1.介绍培训目标

2.研讨:绩效考核与绩效管理的区别

3.录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？

4.绩效考核的常见问题分析

5.绩效考核与评估面谈的目的与作用

第二单元  绩效考核目标的设定

1.绩效考核目标从哪里来？

2.绩效考核的业绩目标与行为表现标准

3.如何设定员工的绩效考核的业绩目标

4.如何设定员工的能力与行为表现标准

5.案例练习

6.绩效目标设定的要点与小结

第三单元 如何进行绩效评估面谈

1.如何进行绩效面谈的准备?

2.绩效面谈的七步骤

3.录像分析:如何与A类优秀员工进行评估面谈

4.小组练习：与A类优秀员工进行评估面谈

5.录像分析:如何与B类达标员工进行评估面谈

6.小组练习:与B类达标员工进行评估面谈

7.录像分析:如何与C类待改进员工进行面谈

8.小组练习: 与C类待改进员工进行面谈

9.与员工进行绩效面谈的要点小结

第四单元 绩效考核结果的应用

1.案例研讨：这笔奖金如何分?

2.绩效考核结果的应用注意要点

第五单元 你的行动计划

1.课程回顾与总结

2.制定个人行动计划