在写作时如何写出思路清楚的商务“好文”？

在演讲时如何做到观点明确而富有感染力？

在沟通时如何准确地理解他人并表达自己的观点？

在解决问题时如何抓住关键，快速形成解决方案？

             《结构化思维在商务文书及公文中的应用》

课程收获： 

形成严谨科学的思维习惯，并掌握运用的方法

在写作中使文章观点更明确，结构更严密 

使日常口头沟通表达清晰，保证沟通效率和效果

学员对象： 

企业各级管理人员

文字处理工作人员、

时长：

7小时

课程提纲： 

第一单元、认知结构性思维

写文章时常出现的问题包括：读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点能有效解决这些问题。

   1、结构性思维写作的四个基本特点

     （1）一篇文章一个中心思想或结论，并在文章开头部分提出

     （2）任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括

     （3）把同一范畴的思想整理在一起

     （4）按照逻辑顺序组织素材

2、结构性思维接受信息的步骤

（1）识别信息中的事实与个人观点或判断  

（2）找到事实与观点的对应关系 

（3）画出结构性关系图

第二单元、纵向的疑问/回答式结构

结构性思维要求结论先行；上一级思想必须是下一级思想的概括，而且概括

句必须是内容完整、且有思想的句子；行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。

1、自上而下的提问与回答式写作

2、自下而上的概括总结式写作

第三单元、横向的演绎与归纳逻辑结构

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式；但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

1、演绎推理

2、归纳推理

（1）时间顺序

（2）结构顺序

（3）重要性顺序

3、归纳与演绎的转换

第五单元、序言的讲故事结构

结构性思维要求在中心论点结论先行之前，要交待背景，冲突，问题，即序言写作。文章的不同目带来了序言写作的不同模式。

1、序言结构的基本要素

2、商业文章中常见的序言模式

第六单元、如何利用mindmanager软件巧妙应用结构化思维