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企业教练与员工辅导



多数经理都认同对下属辅导培训的重要性,也在利用各种机会为员工发展提供条件,但限于教导及培训的方法技巧不到位而影响了辅导工作的效果。在辅导内容上,目前来看还仅限于解决问题式的辅导,但对提升下属绩效相关的工作技能方面辅导还较少,这些方面也是下属希望的。


培训目的

通过考察下属绩效入手,提升经理辅导及培训员工的内容、方法及技巧,做一名出色的教练。


培训对象

企业中高层管理者、销售经理与主管


培训长度

两天


课程大纲

第一单元专业教练的内涵

经理进行人员辅导的挑战

职业经理人的学习模型

人员的在职教导与培训

第二单元制定有效的教练计划

正确的工作流程

经理的辅导时间管理

辅导前的准备工作

经理培训教练计划

第三单元辅导过程管理

下属辅导需求分析 

辅导过程观察要点及评估标准

下属存在问题的诊断                 

辅导情景演练及分析

辅导报告表的使用

教练计划与跟进计划的制订

如何建立长期教导计划

第四单元不同发展阶段下属的管理与辅导要点

下属基本能力的改善与辅导

高效能下属管理循环           

各阶段下属需求特征分析    

不同发展阶段下属的辅导与管理要点

•案例分析与讨论

第五单元从工作绩效切入下属辅导相关要点

绩效分析

发现影响下属关键业绩因素的障碍

诊断下属的教导需求及选择合适的教导方法

提升下属能力的阶梯

第六单元专业辅导面谈技巧

面谈前的准备

辅导谈话的结构

给予和接受建设性的回馈

辅导面谈中分歧意见处理 

辅导面谈练习与实践

辅导面谈情景演练录像示范         



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