团建活动专家


结构性思维

——逻辑更清晰  表达更有力

 

培训背景


您在工作中是否遇到过如下场景?

(1)您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?

(2)在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!

(3)下属为见客户做了几十页ppt,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改ppt?

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以引刃而解。可见,结构化思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

金字塔,的神奇并不在构造金字塔的材料有什么与众不同,而在于其建造的结构非常特殊。思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。

课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。


课程特色:

专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。

课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。

理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

通过案例解说,让学员感悟更深刻。

在实际互动演练中得到随学即用的效果。


课程目标

提升员工的思维能力:学会思考 

提升企业的管理效率:善于表达和沟通

建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台

促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

培训大纲

前言:结构性思维三问

一.WHY——结构思考力的非凡作用

二.WHAT——理性化、立体化的思考方式

三.HOW——用于思考和表达

开场热身:结构性思维在生活与工作中的闪现


一. 认识结构——明确概念打基础

1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

(1)要点先行

(2)上下对应

(3)分类清楚

(4)逻辑排序

2.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

(1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

(2)对应:找到事实与观点的对应关系

(3)结构:画出信息之间的关系图

(4)表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

3.结构性思维的魅力

(1)什么是金字塔结构

(2)为什么要用结构性思维

A.表达的冰山理论

B.奇妙的数字“7”

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构


二. 上下自如——纵向结构分层次

1.从上到下:提问回答

(1)要求

A.深度:问到白帽子层面

B.宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

(2)步骤:

A.设想问题:从对方角度出发

B.回答问题:想好答案事半功倍

2.从下到上:概括总结

(1)收集信息——头脑风暴

(2)合理分类——寻找共性

(3)概括总结——明确要点

(4)合理排序——理性描述

课堂互动:根据主题搭建从上向下的结构

他山之石:实践案例分享


三. 分类排序——横向结构选顺序

1.如何说服——演绎(为什么)

(1)演绎的2种形式:标准式  常用式

(2)演绎思维的运用:让理由更充分

2.如何汇报——归纳(是什么)

(1)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论

(2)归纳思维的运用:让要点更清晰

3.如何分类——MECE原则

(1)分清分尽

(2)不重复不遗漏

(3)相互独立  完全穷尽

4.如何排序:用合理的方式提出要点

A.时间顺序

B.结构顺序

C.程度顺序

D.视角顺序

课堂互动:(1)用演绎和归纳构建金字塔中的要点及其分类排序

(2)看广告,找结构

他山之石:实践案例分享


四.序言结构——基于目标定主题

1.设定目标——让表达有的放矢

(1)设定场景

A.确认目标之前先设定好场景

B.场景越具体内容才能越准确

(2)确定目标

A.目标的可达成性

B.所有内容围绕目标展开

2.设定主题——让表达观点明确

(1)确定结论:一个为目标服务的结论

(2)包装主题:一个打动人心的主题

3.设计序言——让表达更吸引人

(1)序言的基本要素

A.背景

B.冲突

C.疑问

D.解答

(2)优选完善:根据需求选择序言结构

A.标准式:情境—》冲突—》解决方案

B.开门见山式:解决方案—》情境—》冲突

C.突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案

D.突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案

 课堂互动:根据一定情境选择开篇方式


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