管理人员综合能力提升

--提升中、高层管理人员的管理素质训练

课程主旨：

有学历，不代表有实力；

有经验，不代表有方法；

有职务，不代表有绩效；

有权力，不代表有威信……

本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。

管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”

本课程授课风格激情四溢、妙趣横生，课程内容旁征博引、引经据典，案例涉及先古圣哲、西方名流，从市井之趣到阳春白雪，使听者时而忘神迷思，时而醍醐灌顶、茅塞顿开。

学员收益：

1、全面了解中、西方管理的演进历程；

2、系统掌据企业管理的最新理论；

3、深刻理解企业管理的核心要素；

4、充分学习管理者必备的管理技能；

5、有效提升管理人员的综合素养；

6、高效运用管理绩效的提升工具；

7、迅速拥有实战可行的管理方法；

8、切实解决管理过程中的现实难题。

授课对象：

1、企业领导者、经营层管理人员；

2、总经理、副总经理、部门经（副）理等高级管理人员

3、企业中层及职能管理人员

4、职业经理人资格培训班学员

5、企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部等

课程大纲：

第一章：中华文化与西方管理思想

第一节：中华文明的演进历程

1、从太极到八卦

2、道家：无为而治

3、儒家：四维八德

4、法家：刑德二柄

5、兵家：孙子兵法

第二节：西方管理思想的代表理论

1、亚当-斯密：看不见的手

2、泰勒：科学管理

3、梅奥：霍桑试验

4、马斯洛：动机与人格

5、德鲁克：管理实践

6、威廉-大内：企业文化

第二章：企业文化与企业凝聚力

第一节：团队凝聚力是如何炼成的

第二节：企业文化的组成

第三节：影响凝聚力的文化因素

1、利益产生凝聚力

2、危机推动凝聚力

3、分配聚集凝聚力

4、目标吸收凝聚力

5、使命感召凝聚力

6、愿景牵引凝聚力

第三章：管理者角色定位与管理行为

第一节：管理者的角色认知

第二节：管理者的威信从何而来

第三节：性格与领导者行为

1、九型人格与领导力

2、领导者的行为模式

3、管理者的组织功能

4、狼性领导力

第四章：管理者的组织能力

第一节：团队与群体的区别

第二节：什么样的管理者，带出什么样的团队

第三节：卓越团队的组成和特征

第四节：管理者功能，1+1大于2

第五章：管理者的规划控制能力

第一节：什么是管理规划

1、毛泽东与林彪的区别

2、《孙子兵法》中的“庙算”

第二节：管理规划的四大步骤

1、综合分析与分析工具

2、目标选择与方法

3、方法选择与评估

4、实施计划

第三节：组织情绪与工作氛围控制

第四节：组织管控的五种途径

第六章：管理者的授权与育人能力

第一节：管理者的引导和指挥艺术

第二节：管理者的激励艺术

第三节：管理者的选、育人艺术

1、识才：谁是孙阳

2、选才：齐恒公的悲哀

3、育才：不做诸葛亮式的领导人

4、授权：管理授权与监督控制

第七章：管理者沟通与冲突管理能力

第一节：沟通法则

1、人际沟通的障碍

2、沟通中的黄金法则

3、沟通中的白金法则

第二节：企业组织里的非正式沟通

第三节：组织冲突

1、组织冲突的三种形式

2、解决冲突的四大策略

第八章：管理者自我学习与成长能力

第一节：个人学习与组织学习

1、个人知识与组织知识

2、隐性知识与组织知识

3、组织知识与组织智慧的互相转换

第二节：管理者的自我成长

1、职业生涯规划

2、职业目标选择

3、职业能力培养

第三节：自我成长的关键

第九章：管理目标与绩效管理

第一节：目标与绩效管理

1、企业目标管理体系

2、绩效管理的核心原理

第二节：BSC与KPI

1、战略绩效地图

2、平衡记分卡

3、细分项目绩效计划表

4、关键绩效指标

第三节：目标与绩效指标的分解方法

1、鱼骨图法

2、价值树法

3、剥洋葱法

第十章：团队执行力

第一节：团队执行力是如何丧失的

第二节：影响执行力的三大核心要素

1、执行力文化设计

2、执行力流程设计

3、执行力制度设计

第三节：构建知行合一的执行力管控体系