团建活动专家


课程背景:

每天,职场人士都将面对着各种各样的商务活动,同时也需要遵循着相关的商务规范及要求。如何在不同的场合中恰倒好处地表现得既专业又得体?其实只要能掌握其中的一些“窍门”就成功了一大半。

《职业素养提升》将从塑造的职业化观念开始,培养积极正面的心态,融合商务活动的具体内容,加强务实有效的沟通能力,在不同角度、不同层面进行礼仪方面的综合阐述和训练,给员工具体的建议作为参考借鉴。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发员工的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常工作中,从而提高员工的自我管理能力。此课程为个性化体验课程,旨在帮助员工了解、接受并接纳真正的自己,发现、放大自己的优势,对内充分建立自信心,对外建立积极的关系并赢得尊重,从而更有效地与他人达成共识。而企业则通过员工的出色表现,来获得商业社会对其整体的专业形象的认可,进一步全面提升企业的竞争力。


课程目的:

激励员工树立归属感和敬业度

掌握应拥有的职业化技能

配合组织构建稳定的团队


课程时数:1天


课程对象:职场人士


课程特色:简单、易学、实用。通过讲师演绎、案例分析、视频观摩、互动练习、模拟游戏、小组讨论等教学方法,突出自我练习及亲身体验的重要性!

课程大纲:

模块一  解析职业化素养(9:00~10:15)

拥有品牌意识

认同企业核心价值观

职业化观念管理:我为什么而工作?

–找到钱以外的工作动力

职业化态度管理:我为谁而工作?

–态度比技能更重要

职业化行为管理:我应该怎么做?

–让“购买”我的人觉得物超所值

积聚正能量,充满使命感,快乐享受工作

–坚持付出

–承担责任

–绝对执行

–合作双赢

–凡事感恩

–终身学习

拥有职业自豪感

穿插游戏:一个团结向上的团队


模块二  职场商务礼仪(10:30~12:00)

专业姿态呈现

建立优雅、得体的第一印象

职业化仪容、仪态及仪表的正确表达

发型、妆面等细节规范化

选择符合TPO原则的职业装束

实用商务礼仪

个人行为——微笑、目光、适度的距离、肢体语言

接待礼仪——问候、引领、迎送、会客安排

商务场合——介绍、称呼、握手、名片应用礼仪


模块三  有效沟通管理 (13:00~15:30)

有效沟通的模式

有效沟通的禁忌

影响有效沟通的因素

与上司沟通礼貌需知

与下属沟通清晰原则

与平级沟通注意事项

案例分析:碰到这样的同事,我该如何与其相处?

穿插个人性格测试,了解管理自我沟通能力(FPA技术)


模块四  情绪压力管理(15:45~17:00)

正视正向压力的力量

情绪管理的两层意义

建立自我快乐体系

–自我放松之无形价值

娱乐休闲的正向意义

–培养幽默感

自我练习:多角度看“不得不”问题

穿插练习:停止消极想象之“转念”六步法


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      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

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