团建活动专家

有效沟通与职场人际关系处理


了解有效沟通的障碍

学习和掌握进行有效沟通的技巧

了解不同人的行为风格和沟通方式

学习并掌握在组织中进行人际沟通的要点

授课方式:

小班授课,一般为20-30人。

特色体验培训,感悟管理智慧。整体活动强调寓教于乐,通过管理游戏、看影片、案例研讨、团队分享、理论提升等多种方式结合,让学员能愉快体验并学习作为一线主管的领导技能。


课程大纲:

1.有效沟通的重要性

2.妨碍有效沟通的障碍

主观臆断

选择性知觉

过滤

高内涵文化

情绪

3.有效沟通的技巧

有效表达

主动倾听

积极反馈

4.了解不同人的行为风格

行为风格测试

老虎型的特点及沟通

猫头鹰型的特点及沟通

孔雀型的特点及沟通

考拉型的特点及沟通

5.职场人际沟通

如何建立信任

如何与上司沟通

如何跨部门沟通

如何与下级沟通

6.总结回顾



关于我们

      公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。

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