个人知识管理

【课程背景】

知识经营原点始于1990年出版的《知识创造的经营》，知识管理自20世纪90年代中期开始，迅速进入民众视野，并引起高度关注。如果步入职场不学习，那就好比原始社会的生存，无法成长，步入职场的学习不以考试为目的，以能力提升和个人发展为目的，而学习的来源也不仅仅局限于书本，如何通过各种途径进行自我教育，通过不断学习稳步提升能力，为未来奠定基础，是个人知识管理的前提。

 互联网时代我们每天接受的信息越来越多，来源越来越广泛，知识趋于碎片化，每个人都是信息发布源，辨别信息真伪，并从中找到对自己有用的知识变得越来越困难。在纷乱的信息世界中，找到对自己有价值的信息，系统的学习，有自己独立的观点和知识体系架构显得尤为重要。

本课程重点关注如何在碎片化信息时代有效的学习，建立信息的秩序，让知识为我所用，建立个人经验库和知识库，碎片化输入，系统化输出，提升个人管理信息和应用知识的能力。

【课程特色】

1、通过可操作、易实践的方法，有效提升学员知识管理能力，提升个人和组织绩效，将知识转化为方法和行动指南，有助于训后实践和落地；

2、通过案例分析、视觉呈现、思维导图等方式增强学员理解，引入世界咖啡、开放空间、行动学习等引导技术，课程参与性更强，更容易转化为行动，辅助培训落地；

3、讲师是个人知识管理的执行者、咨询师，所提出的方法、工具、经验都是亲身体验，会给学员带来更加真实的场景反应和最容易上手的方法。

【课程收益】

1、了解互联网时代知识管理属性，知识管理要做什么

2、掌握如何明确个人目标，掌握自己的学习方法，掌握如何建立个人知识体系

3、熟悉如何存储显性知识，显性知识的组织加工方法，掌握将隐性知识显性化方法

4、学会应用风琴夹工作法，大力提升知识管理的项目化操作能力

5、学习如何进行知识的分享，在成长中打造个人品牌

【实施方式】专题讲授、个人练习、小组分享、世界咖啡、开放空间、案例分析、经验分享等

【课程对象】基层员工，骨干员工，基、中层管理者等

【课程时长】1天

【课程大纲】

一、互联网时代个人知识管理概述

1、个人知识管理的基本流程

2、知识管理基础名词解析

（1）数据

（2）信息

（3）知识

（4）智慧

3、隐性知识与显性知识

群策群力：结合工作事情探讨如何有效管理自己的知识？如何才能构建自己

的品牌？

二、如何进行知识的输入

1、我们这代人的学习

（1）体系化学习

（2）碎片化学习

（3）成年人的学习碎片化是常态

（4）信息的收集、整理、加工

（5）建立个人知识体系

（6）个人知识独特性

2、知识和技能的学习

3、学习的自我认知

案例讨论：电影香水片段反应了什么？

4、以任务为导向的学习

5、信息的搜索能力

6、不仅是搜索

7、刻意练习

8、卡片：个人知识管理的最小单元

（1）作家、学者、科学家广泛应用卡片管理知识

（2）卡片要有标题

（3）卡片要有时间

9、印象笔记：个人知识管理的工具

（1）从信息保存到制作成卡片

（2）对卡片进行加工

（3）技术进步让普通人也可以高效管理卡片

（4）工具是思维方式的训练，给人一种思维，先给人一个工具

三、如何进行信息的存储与加工

1、信息的来源和类型

（1）视频/声音/图片

（2）文件

（3）文字/网页/超链接

（4）列出你的常用信息

输入法文本替换

密码管理工具：1Password

2、如何进行信息的存储

（1）两个极端

（2）云端同步是刚需

（3）现阶段存储的要求：同步、搜索、分享、有效利用

3、存储工具

（1）云盘

百度云

坚果云

（2）云笔记

印象笔记

有道云笔记

（3）云相册

QQ空间

网易云相册

（4）1Password

4、信息的整理与加工

（1）信息加工三要素

命名

分类

标签

（2）标签

关于标签

标签举例

标签应用工具

Mac系统的“标记”

Windows系统：TagLyst

印象笔记里的标签

Outlook中的标记

（3）分类逻辑

按任务进行分类

按关注点/职责/用途分类

按字母排序分类

FSR分类原则

车间/仓库/成品仓库

关注正在进行中的任务

完成任务进行归档

综合应用分类和标签

纸质资料电子化

案例分析：河北移动公司某班组长的个人知识体系是怎么建立的？

四、如何进行隐性知识显性化存储与加工

1、如何理解“学习过”

2、如何利用ORID显性化知识（内化）

（1）ORID 四个层次

O现象层面

R谈谈感觉

I批判性思维

D学以致用

（2）建立ORID卡片系统

什么是卡片

写卡片的目标

如何写卡片

（3）卡片的形式和工具

3、隐性知识显性化（重组）

（1）如何显性化

思维导图

文字/卡片

培训与分享

（2）显性化工具

群策群力：结合自己工作情况说明如何将获取知识进行整理、加工和存储？

五、知识是如何诞生的

1、知识的拆解与重构

（1）知识的拆解与重组

（2）知识各自的体系和思维逻辑

（3）找到最小的学习单元

（4）组成自己的思维体系

2、建立知识单元间的链接

（1）对卡片全方位、多层次、不同阶段的认知

（2）认知后加上标签，将认知显性化

（3）通过标签找到卡片之间的联系

3、写卡片是基本动作

4、知识诞生的奥秘

（1）写卡片

（2）回顾、整理加标签

（3）找到彼此的联系，并进行重组

2、知识的输出

（1）知识输出的意义

（2）知识输出的层面

卡片层面

文章层面

其他层面

（3）知识输出的工具

经验分享：石家庄供电公司资深班组长有效沉淀内部知识的黄金法则。

六、如何建立个人知识库

1、如何建立个人关注点

2、如何明确目标

3、如何使用印象笔记建立知识库

4、如何根据学习方式建立知识库

案例分析：吉林长春移动某部门主任是如何塑造自己的品牌？可

以学的方法是什么？