本课程旨在帮助干部提升在工作中的管理实务能力,促进基层管理工作开展。本课程从管理角色出发,帮助中层干部对管理和领导的角色首先有一个清晰的认知,然后掌握作为管理者需要掌握的沟通策略和技巧,重点培育中层干部如何带动下属,如何激励下属的能力,通过各模块的学习迅速提升中层干部实际管理和领导能力。
【培训方式】
互动型培训,采用现场演练、老师讲授、视频,案例研讨等方式使学员全面参与,从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验,并能轻松自然地运用到实际工作中。
【学员获益】
1、理解绩效管理的意义及对于企业管理者及员工的好处;
2、明确成功的企业必须推行绩效管理;
3、清晰什么是绩效管理及体系框架;
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;
5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;
6、精通目标的设定及分解;
7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;
8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;
9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;
10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;
11、解答学员的问题与困惑。
培训内容:
课程内容 进行方式
第一单元:1.什么是目标管理
目标管理的SMART原则
明确的战略
规范的组织
顺畅的流程
合理的分工与明确的职责
较高的人员胜任力
完善的基础体系
讲师分享
管理基础比较薄弱的企业是如何解决问题的
学员思考
小组讨论
2.如何设定公司、部门、个人的目标
目标设定工具
目标设定因素
案例分析
学员练习
小组讨论
3.目标分解的有效方法与实操演练
平衡计分卡
KPI
实操演练:年度的目标分解
实操演练:部门目标的分解
分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲师讲授
学员练习
小组讨论
第二单元:用心理解绩效管理
什么是绩效管理
重点:绩效管理对于企业管理者和员工的好处
什么是绩效考核
互动:绩效管理与绩效考核的区别
问题:如何理解不是为了考核而考核
什么是KPI
(1) 确定公司级关键KPI指标
(2)建立公司绩效指标库
(3)关键业绩指标检测与归类
(4)绩效指标分解
分享:绩效指标分解中应注意的问题
如何建立KPI
惠普案例分享
绩效考核中的角色定位
管理者应承担的责任
人力资源经理应承担的责任
部门经理应承担的责任
思考:如何建立适合本公司的绩效管理体系
分享:绩效管理与PDCA管理循环
讲师讲授
学员练习
小组讨论
第四单元:绩效推行策略与技巧
先做激励后做绩效:激励措施
让制度转起来
用数据说话
获得一把手的支持
借力使力不费力
由点到面、由内到外
关注关键人物的影响力
善用IT系统 角色扮演
案例分析
讲师讲解、点评
小组讨论
第五单元:绩效考核结果的运用
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
能力的提升
员工晋升决策优秀领导者行为表
案例演练
角色扮演
讲师讲解
讲师点评
第六单元:沟通管理与辅导
对部属沟通的技巧
工作协调的要领何谓沟通
跟进辅导
管理案例
讲师讲解、点评
讲师与学员互动
第七单元:惠普戴尔的企业绩效管理体系建立全案介绍
成果展示:惠普绩效考核表 学员与讲师互动
讲师讲解
小组讨论
讲师点评
课程2天
6小时/天
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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