团建活动专家

课程背景】

社会的发展、企业间和企业内的竞争加剧、都市生活工作节奏的加快,许多员工出现烦燥、郁闷、迷茫、失望、心慌等情绪,导致企业中经常存在拖延推诿、互相指责、人心涣散、人际冲突、责任心不强等现象,最终严重影响企业的运营管理和经营绩效等。

在企业花大力气进行流程改造、精细管理、绩效考核等,却往往忽略了“人”这一本源,忽略了人的情绪对企业的重大影响。

因此,为了让员工信心百倍、激情满怀、心情愉快地工作,使企业高效良性地运作,开展员工情绪管理和压力舒缓方面的培训则显得十分重要。

 【课程目标

1、正确认识情绪与压力的产生和影响

2、课堂现场即使情绪和压力得到改善

3、学会管理自己情绪和舒缓压力的方法

4、掌握快捷有效、简单直接的放松技巧

5、帮助和教导别人处理情绪和释放压力


【课程对象】管理者、基层员工

【课程时长】标准时长2天(共13小时)

【教学方法】自主研创第三代培训技术(国家版权保护,版权号:13-2010-A-3460),开发“烙印式教学法”、“五维点评法”、“明察秋毫法”、“现学现卖法”等经典原创培训教学法,并融合情境模拟、游戏互动、快乐体验、辩论学习赛、小组比拼、看图说画、影视教学、案例演练等著名教学方法。


【经典语录】

1、有情绪不是问题,压制它才是问题。

2、荣誉、地位、金钱、爱情……好比是0,健康好比是前1,若没有前面的1,0再多也是0。

3、没人有义务和能力带给你快乐,只有你自己去寻找和创造。

4、药疗不如食疗,食疗不如心疗。

5、囚=人+囗,人往往是被自己设出来的框给囚住的。

6、任何事情都不会影响你的情绪,你的情绪只受对事情的评价和判断的影响。


【课程大纲】

(领导开训:强调训练的意义、目的、纪律)

开篇:“要我学”到“我要学”

(1)困惑与期望收集:学员写出在工作生活中存在的关于情绪管理与压力释放方面的困惑,以及期望本次培训的内容重点、教学方式和期望得到的收获。导师收集汇总后,将有针对性地对培训内容、培训形式做即时调整。

(2)揭黄榜:通过揭黄榜(问题猜想)的趣味方式充分激发学员主动学习的意愿。

第一部分:自我觉察

说明:千百年来,人类一直在自我探索,每个人接触最多的是自己,最有机会了解的也是自己,可是感到最不熟悉的也会是自己。管理情绪从了解自己开始,本模块让学员宁静详和地探索自我生命历程,了解自己、认识自己、反思自己、发展自己▲

1、你到底在关注什么? 

2、你最想要的是什么?

3、我的过去、现在、未来

4、第一次与自己的亲密接触

5、人生三重境界

(1)看山是山,看水是水

(2)看山不是山,看水不是水

(3)看山还是山,看水还是水

6、人生三道关

(1)成败(2)是非(3)得失

7、人生写照:迷芒—盲从—觉悟—追逐—实现

【故事案例】“竟然有这样的人!”“公司技能比武前的晋级赛”

【互动体验】

(1)心理测验:“我是谁”“人生曲线图”“我的房树人”

(2)游戏活动:“价值拍卖”

(3)视频教学:“生之爱”


第二部分:情绪分析

说明:“不识情绪真面目,只缘身在情绪中”,情绪对工作、生活、身体有何影响,日常表现大多是情绪的反应,我们却不知道,我们的压力到底有多大?这些都是需要好好理清的话题▲

1、IQ与EQ的区别与联系

2、3Q VeryMuch

3、IQ与EQ四象限

4、情绪没有好坏之分

5、情绪与身体健康

6、压力产生六大原因

 (1)变化产生压力

 (2)选择产生压力

 (3)比较产生压力

 (4)控制产生压力

 (5)混淆产生压力

 (6)原生家庭影响

7、压力测试

【故事案例】“富士康事件”、“死囚与法官的对话”、“小张的升迁”

【互动体验】(1)小组研讨:好情绪VS坏情绪

 (2)视频教学:办公室的一天

 (3)游戏活动:皇帝游戏


第三部分:职场养生

不同的职业、不同的岗位都在面临着不同的职业病,学会善待自己是对自己、家人、企业最大的爱。

1、职业压力征兆

2、常见职业病

3、常对电脑之养生

4、大量用嗓之养生

5、喝酒应酬之养生

6、321经络锻炼法

7、职场食疗大法

8、远离职业倦怠

9、办公室保健操

【故事案例】“中国职业倦怠调查”“喝酒四大高手”

【互动体验】(1)强化训练:三个重要穴位、呼吸训练

 (2)游戏活动:生命计时器

 (3)心理测量:为自己算命


第四部分:婚姻亲子

良好的家庭关系是成功人生的基础,是一个重要的组织系统,避开它来讨论和处理个人情绪的作用是有限的,因此,这部分可以透过上一代、这一代、下一代来认识许多问题产生的根源。

1、和谐的夫妻关系

2、夫妻沟通模式探寻

3、价值规条的错位

4、夫妻吵架八戒

5、亲子教育的三大清规

6、亲子教育的五大戒律

7、非暴力沟通技巧

(1)区分观察评论

(2)感受而非想法

(3)明确表达需要

(4)提出具体请求

【故事案例】“爱与自由的冲突”、“出差前的冷战”

【互动体验】(1)看图说画:父母资格证书

 (2)视频教学:“开心老爸”片段、“王贵与安娜”片段

 (3)情境模拟:“上班被上司批,回家见小孩吵”

 (4)游戏活动:人生车轮


第五部分:情绪管理

本模块应用了NLP神经语言程序学、萨提亚、催眠、绘画疗法等许多心理学方面专业的知识和技能,也融合了中西医、儒家、佛学的思想精髓。同时用通俗易懂、简洁明了的方式让非心理学专业的学员便于吸收。

1、宣泄技巧

2、换框法

3、逐步抽离法

4、情绪采访法

5、五步脱困法

6、接纳自己

7、寻找例外

8、一分为二法

9、自我暗示训练

【故事案例】“表达恐惧的例外”、“祥林嫂的悲哀”、“深夜来电”

【互动体验】(1)看图说画:“公交车上抱小孩的妇女”

 (2)视频教学:“蜗居”片段

 (3)强化训练:“情绪快速处理法”、“领导不重视我”五步脱困

 (4)小组研讨:三种换框技术


第六部分:放松训练

本模块是简单易学、实用有效、不占场地、无需或简单道具的放松训练,可以用于个人自我放松,也可以用于团队集体放松。

1、渐进式肌肉放松训练

2、NLP呼吸放松训练

3、音乐冥想放松训练

4、喊叫疗法训练

5、大笑疗法训练

【故事案例】“王先生与神奇大笑疗法”、“小崔的失眠”

【互动体验】(1)强化训练:“大笑15招”、“肌肉放松”

 (2)游戏活动:“画出你的情绪”

 (3)看图说画:“人生不缺少美,只是缺少发现的眼睛”

 (4)烙印教学:“大笑15招”


第七部分:管理他人情绪

人的情绪会互相影响、传染,学会管理身边人(包括下属、客户等)的情绪,使你周遭环境是和谐、愉悦、健康的,才能真正做到“你好、我好、大家好”“大家好,才是真的好”

1、管理下属的情绪

(1)压力与工作表现图

(2)员工压力过大的表现

(3)改善工作环境

(4)创造轻松氛围

(5)赏识管理

(6)压力咨询

2、管理客户的情绪

(1)语言重构法

(2)相信结果法

(3)3F说服法

(4)冷板凳法

(5)道歉的艺术

【故事案例】“孔子之一年三季”

【互动体验】游戏互动:“学会恰到好处的赞美”

情境模拟:“压力太大了”、“怀才不遇要辞职”


第八部分:他山之石

他山之石,可以攻玉;别人经验不一定照抄,但可以借鉴,它能为我们打开另外一扇窗

1、名企压力管理经验

2、名人压力管理经验

3、通信企业压力管理经验

4、供电企业压力管理经验

5、烟草企业压力管理经验

6、本行业压力管理经验

【故事案例】“北京移动压力法”、“随州烟草工间操”、“张朝阳压力管理语录”、“情绪假”


课堂结束:改变的真正开始

回顾总结:学员自己解答自己之前提出的困惑,导师补充、总结。

Q 与A

学习后行动计划


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