团建活动专家


本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导力技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

课程规划的说明

建立情商领导力,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的,建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力,首先能帮助我们树立正确的自我意识,觉察与理解自己的情感,并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响,同时能够客观准确地评价自己的优势与不足,对自身能力有极强的正面认识,相信自己。其次能实现自我管理,能够控制破坏性情感与冲动,一贯表现出诚实与正直,恪尽职守,尽职尽责,适应环境的变化,能克服困难,具有追求卓越的内在动力,时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识,能察觉他人的情感,理解他人的观点并关心他人的利益,能够洞察组织动态,建立决策网络,了解与满足客户需求。最后能提高社交技能,能用远景目标激励他人,熟练使用说服技巧,不断给他人提供反馈与指导,支持他们进步,聆听他人,传递明确、可信、恰当的信息。擅长实施新思想,领导他人朝着新的方向前进,能够减少争执及协调不同解决方案,娴熟地建立与维护关系网络,促进合作并建立团队

课程目标:

提升自己的情商,使自己的领导方法更灵活

对自己情商的强项和弱项有详尽的认识,评估对他人的影响

通过发展领导者的情商来提升企业文化

讲师风格:

讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象:

中高层管理

授课时数:

2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)

课程大纲

一、迎接新世纪的自我定位

解问题OR换问题

KACB的循环

企业与人的终极目标

提高思考水平才能找到答案

二、什么是情商?

三、什么是情商领导力?

四、情商对领导的作用

五、利用情商来引导和激励自己

强化自我意识

自我管理的技巧


六、IQ与EQ的思考与运用

情绪的迷思

检测您的EQ指数

七、EQ高手的五大能力

八、认识自己的情商

九、做情商的主人

成功的催化剂---成熟的情绪

情绪的解读

十、情商四个方面:

自我意识,即了解自己情感的能力;

自我管理,即控制自己情感的能力;

社会意识,即了解别人情感的能力;

关系管理,即影响别人情感的能力。

十一、提高情商的“五步法”

搞清楚自己想当什么样的人。

听取反馈,了解自己现在是什么样的人。

设计一个明确的填补差距的计划。

反复不断地练习,直到成为自觉行为。

从他人那里寻求反馈和评估。

十二、如何将情商技巧应用到领导力

基于情商应用的授权技巧

授权的内涵与准则

授权的要点

有效授权八个指导原则

授权的要点与流程

基于情商应用的说服技巧

一个影响的目标

一个清晰的具体建议

二个支持建议的利益

基于情商应用的辅导技巧

陈述目的

描述问题

积极聆听

同意问题

解决问题

员工总结

十三、基于情商领导的沟通技巧

障碍源自人性

通过他人有效对话来尽量增加彼此相互理解

如果在情绪状态下推动工作任务的执行和团队问题解决

赢在影响力

十四、基于情商领导的冲突解决

冲突的影响与作用

动态的变化

积极与消极的影响作用

冲突与组织绩效

冲突者的反应与对策

冲突过少的危害

冲突管理的课题

冲突处理的向度与胜负模型

合作冲突理论

从冲突到学习

积极的冲突观

冲突管理的策略

冲突管理的过程

如何妥善处理冲突

十五、创建一个高情商工作场所-团队情商提升

调整你的价值观、

做事的优先顺序、

判断的标准和工作目标,

创造出一种氛围,使你能够整合出一个共同的使命来激励团队的所有成员。




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