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结构性思维思考更清晰 表达更准确

为了顺利地沟通、汇报或者交流,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然说得很详细,但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。

有时候,你的下属跟你汇报工作,但你仔细听了半天或者读了半天报告,却不明白他想表达什么?他的思维方式是不是有问题?

如何在第一时间把握解决问题的关键?

如何让决策不再陷入两难境地?

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?

如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱?

课程收益】

1.控制“乱”的倾向:增强员工思维有序性,提高员工结构性思维意识;

2.建立商务沟通标准:构建企业内共同的思维、语言、交流和行文平台;

3.提高“好文”产出率:提高企业内文字沟通效率,增强“好文”影响力。

【课程特点】

1.体验式多维度强化训练:根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升。

2.1+1实际任务模拟:学员在使用既定项目进行练习的同时,也将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。

3.学习小组互助与辅导:建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。

《结构性思维》对于组织和个人的双重收益:

对组织:

提升组织思考能力:使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感;

提高组织沟通速度:使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准,从而提高企业沟通效率;

沉淀企业实践经验:使企业隐性的、零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。

对个人:

形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;

能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点;

能够在书面表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰、有说服力。

【课程时间】

    2天,6H/天

【课程大纲】

导论 何为结构性思维?

Why—结构性思维的作用非凡

What—强调“先总后分”的立体化思考方式

How—结构性思维应用于思考和表达

成果落地:理解结构性思维的基本概念


第一章 明确理念打基础

第一节 结构性思维的四个基本特点

1.“论”:结论先行

2.“证”:以上统下

3.“类”:归类分组

4.“比”:逻辑递进

第二节 结构化接受信息的三个步骤

第一步:识别信息中的事实、理由和结论

第二步:找出对应关系画出结构图

第三步:一句话概括主题句

成果落地:对结构性思维的理念有明确的认知,为后续的实际操作打下坚实的基础。


第二章 基于目标定主题

第一节:确定目标,让表达有的放矢

1.设定场景:提前设定表达场景

2.确定目标:目标是希望对方有哪些行为

第二节:设定主题,让表达观点明确

1.确定结论:确定一个为目标服务的结论

2.包装主题:包装一个打动人心的主题

第三节:设计序言,让表达更吸引人

1.初步设计:完善序言的基本要素

2.优选完善:根据需求选择不同模式

成果落地:掌握如何基于表达的目标确定出主题简单、准确的结论性主题,再运用结构性思维的序言结构,构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场

第三章 纵向结构分层次

第一节:自上而下,疑问回答做分解

第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式

第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍

第二节:自下而上,概括总结做聚合

方法1:寻找共性,通过共同点概括结论

方法2:情景想象,面对面时你会跟对方说什么

方法3:善用修饰,提出可可感动人心得结论

第三节:上下结合,两种方式不可分

成果落地:掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法,让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

第四章 横向结构选顺序

第一节:选择演绎,让说服更有力

1.标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

2.常见式:最常见、实用的说服方式

第二节:选择归纳,让要点更清晰

第一步:在3种子顺序中选择一种分类方式

第二步:运用MECE确保分清、分尽

第三节:因需而动,两种顺序选其一

1.演绎适用于需要说服对方时

2.归纳适用于对方关注解决方案时

成果落地:掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序,让思考结构更加的清晰。


第五章 形象表达做演示

第一节:卖点包装,让观点容易记

1.类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

2.引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3.整合:通过对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题

第二节:形象表达,让演示更有效

1.树:文不如树

2.表:树不如表

3.图:表不如图

成果落地:掌握商务呈现中口头表达、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。


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