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情境高尔夫 横向管理


来自于美国的情境高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想,将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程,设置与学员相关的工作情境,运用教练式引导技术,采用全程 实战的情境教学。

情境如何设计

情境高尔夫设置的是“问题情境”,并模拟“高尔夫”的操作流程。情境高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”,每一洞都设置三杆,每一杆就是一个“子问题”,每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”,每一杆又是一个“小情境”,一个完整的课程(3天18洞,2天12洞)组成“全情境”。

因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例,因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。

同时,在整个培训过程中,课程内容的设计和开发以外,在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想,进行系统的推进。

教学训练模式:教练技术及高尔夫运动

教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具,诞生于上个世纪70年代,最早起源于体育运动。其创始人添.高威(Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威)是哈佛的一位管理学教授,同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份,使得高威有着不同的体验和研究,并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合,开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练,而提出重在内在的心智模式的训练,提出“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默(John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔),共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标(goal), 现状(reality), 选择(option), 意愿(will)],共同推动教练技术的发展。

20世纪初,这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内,引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士,通过深入研究发现:企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距,但是他们都拥有成熟稳定的心智模式,让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。

这种模式就是以教练技术作为基础,将高尔夫运动与管理有机结合,开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”

二、课程特色

情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估

三、授课方式

分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK

四、授课对象

适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部

五、授课课时

12洞(2天);18洞(3天)

六、课程收益

1.明确管理者的角色定位

2.认识同事的管理及工作风格

3.正确的理解同事的行为特征

4.建立良好的合作氛围

5.科学协调同事间的工作关系

6.正确处理同事的合作,确保任务顺利进行

7.优势互补、合作增效

8.提高组织工作绩效

七、课程大纲

第一部分:管理者的角色认知

1.正确认识自己的角色

2.认清自己的岗位职责和工作权限

3.清楚同事的岗位权限

4.管理者成长的四个阶段

第二部分:管理者的管理技能和领导力

1.管理和领导的区别与联系

2.认识关联岗位的相关权限和内容

3.掌握同事的四种行为风格

4.DISC个性风格测试

5.横向管理的三大纪律

6.横向管理的八项注意

第三部分:情境高尔夫®---横向管理背景介绍

1.DISC四种行为风格描述

2.情境领导力类型

3.情境高尔夫®角色介绍

4.情境高尔夫®规则说明

5.高尔夫班组建设

第四部分:情境高尔夫®—横向管理教战守策

第一洞:如何在决策会议中与同事进行有效沟通

第二洞:如何有技巧的应对同事的反对意见? 

第三洞:如何在会议上影响同事以达到科学决策?

第四洞:如何召集相关部门的同事制定工作计划?

第五洞:如何应对同事改变计划带来的影响?

第六洞:如何获取同事对关键问题及资源的支持?

第七洞:如何正确的处理同事的“越位”行为?

第八洞:如何与D型风格的同事友好合作

第九洞:如何与I型风格的同事友好合作? 

第十洞:如何与S型风格的同事友好合作? 

第十一洞:如何与C型性格的同事友好合作?

第十二洞:如何协调处理其他同事间的冲突?

第十三洞:如何应对同事对上司的抱怨情绪

第十四洞:如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响?

第十五洞:如何正确的同事的“消极配合”?

第十六洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨?

第十七洞:如何应对同事的“抢功”?

第十八洞:如何与同事组织及实施总结表彰活动?

第五部分:系统回顾、总结、提升


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