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管理在“心”:心理学在领导艺术中的运用》


引言

21世纪是以“人”为本的世纪,是注重人性化领导与管理的时代,无论是现代心理学、还是后现代心理学,都在领导艺术与企业管理中得到了广泛应用。


作为一个追求效能的企业领导者与管理者,非常有必要了解人的心理活动规律,了解人的心理结构中情感、人格、人际关系、社会组织等因素在领导过程中的影响方式。领导艺术的核心就是“识人”、“影响人”!


这是一个亟需要心理学的时代!这是一个亟需要将心理学实战运用到领导艺术中的时代!这是一个亟需要企业领导者学习心理学的时代!



一、培训目的

   1、帮助学员掌握了解管理与心理学差异与结合处

   2、帮助学员掌握的人内在心理发生机制

   3、帮助学员掌握识人的三种基本工具

   4、帮助学员掌握以MBTI提升领导力的途径

5、帮助学员掌握心理学激励理论在领导艺术中的运用

6、帮助学员掌握以NLP(神经语言程式学)为基础的领导教练技巧


二、培训时长

两天(每天6.5小时)


三、培训方式

    小班制,讲授、案例、练习、体验相结合


    

课程大纲


第一天

一、管理学与心理学研究的差异以及结合点

1、管理学研究的是企业组织现象,其焦点是结果与行为的关系

2、心理学研究的是人的心理现象,其焦点是行为与动机的关系

3、管理学的目的是提高组织绩效,为组织使命与目标服务

4、心理学的目的是提高人的幸福感,为人服务

5、管理学的人性假设是:人是经济人、两面人,“胡萝卜+大棒”

6、心理学的人性假设是:“人之初,性本善”,每个人都有使自己成功快乐的内在资源

7、管理学的重点是处理意识层面,心理学的重点是处理潜意识层面

8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合,即冰山模型的上下整合


二、人的内在基础:“模式”

1、心灵地图与实际疆域的差异

2、NLP(神经语言程式学)中关于人性的基本假设与信念

3、自动反应模式:人格是什么?与日常称呼“性格”有何异同?

4、形容词描述的“性格”为何不能等同于“人格”

5、人的模式是什么?(行为-互动模式-情绪-信念与观念-期待-渴望)

7、DISC性格法测评以及在沟通、识人、用人中的应用

8、卡特尔的16PF人格维度及在领导艺术中的应用

9、MBTI人格简易测评与领导力发展的基石


第二天


三、心理学激励理论在领导艺术中的运用

1、马斯洛的需要层次理论及其运用

1)如何挖掘需要,如何满足需要,如何影响需要,如何激发需要

2)事业驱力测评

3)领导力中的厘清技巧:想要什么?给你带来什么?

4)在招聘与激励中的应用

2、其他激励理论:期望理论、成就动机理论、双因素理论、公平理论、强化理论、工作丰富化模型

3、彼得原理、皮格马利翁效应、霍桑效应

4、影响力的“热键”:互惠原理、社会认同、认知对比、承诺与一致

5、激励理论在以人为本的企业文化与团队文化建设中的运用



四、以人为本的领导力教练技巧

1、什么是“信念”、“价值”、“规条”,以及与“情绪”的关系

2、身份、角色、自我价值

3、建立亲和力的NLP技巧

4、厘清目标技巧

5、区分“感官、认知、情绪、动机(意图)”

6、核对倾听

7、回应技巧

8、NLP中的六层结构模型

9、如何探究人的信念与处理局限性信念技巧

10、感知位置技巧

11、身体智慧与能量:SCORE舞蹈

12、如何教练人进行“卓越模仿”


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