创新型领导力的七种武器

【背景】

1、在一个残酷竞争的时代，我们唯有一往无前

2、在一个不确定性的时代，我们唯有拥抱变化

3、在一个巨幅转型的时代，我们唯有迎接挑战

4、在一个日新月益的时代，我们唯有创新变革

5、在一个去中心化的时代，人人需要变革领导力

【培训时长】2-3天（特别推荐3天2晚的训练）

【培训形式】讲授、案例、小组研讨、工具练习、企业真实案例行动学习

【内容纲要】

一、武器一：挑战现状

时代变化越来越快,企业竞争越来越残酷，跨界颠覆越来越成为新常态, 国家在经济转型下甚至提出了双创（大众创业万众创新）

一）讲危机永远保持危机意识

1、在适者生存与优胜劣汰的竞争环境中，他们犯了什么错误？

案例：底特律汽车城为何衰败、老东北很难振兴的原因、TCL为何陷落、东莞为何死而复生、成功迭代过两次的海尔为什么这次变成只能艰难地进行第三次迭代

2、组织必须警醒人性的弱点惯性与舒适

案例：联想的“家文化”为何被员工讥讽，华为如何用鲶鱼效应激活沉淀层

3、组织必须警醒不连续性竞争轨道的拐点

案例：摩托罗拉与诺基亚都倒在双S曲线下，IBM差点倒在双S曲线下是如何复活的；微软能够穿越这次双S曲线吗？英特尔曾成功穿越双S曲线，这次能穿越吗? 苹果成功地多次穿越双S曲线,华为成功地穿越了双S曲线，腾讯用微信超越了QQ的S曲线，中国平安正在穿越双S曲线

4、组织必须警醒潜在的跨界颠覆者

案例：瑞星被360颠覆，华夏基金第一宝座被余额宝颠覆

5、企业实践案例解剖

华为的危机意识《华为的红旗到底能打多久》《华为的冬天》《下一个倒下的会不会是华为》如何在企业内生根发芽形成机制? 华为如何质疑自己的业务连续性存在的基础？

6、现场案例行动学习

现场学员企业案例研讨与行动学习：行业与竞争趋势变化，质疑我们的业务连续性假设

二）讲创新打造全员创新的机制与氛围

1、进行试验和冒险，挑战舒适区：

不断设定挑战小目标，取得小小的成长，从错误中学习

练习：挑战舒适区；让团队形成挑战舒适区的行为与氛围

2、创新型导向、机制与氛围的案例：宝洁、小米、腾讯、3COM

练习：在我们的企业，我们可以做哪些来改变创新氛围?

3、创新的方法论与五大创新工具

练习：如何用创新思维核心工具来审视我们的现有业务

4、追求变化、创新、变革的道路来猎寻机会

1）案例：挑战与变革方法论邓小平、郭士纳、任正非

2）练习：我们需要大力发扬什么，我们需要去掉一点什么，我们还需要增加一点什么？

3）如何克服变革的阻力，如何令变革从思想到落地？

5) 创新变革需要领导人具备什么特质与哪些关键行为？

三）实践落地工具包

i.文化塑造：让我们警醒保持危机的案例与心得征集并传播

ii.竞争跟踪：我们的标杆企业在做什么，跨界的创新动态在发生什么，企业内广为传播与研讨

iii.激活个体：鲶鱼效应实施法

iv.思维逆转：“质疑你的基本假设”工具

v.创新性思维与创新落地的至少两个经典工具

vi.变革五步法工具

二、武器二：共启愿景

讲视野重新定义你的业务

如果你是福特汽车，你定义你的业务是生产与销售汽车的企业？

如果你是华为公司，你定义你的业务是通讯设备制造商？

如果你是阿里巴巴，你定义你的业务是提供供应商与客户交易的平台电商?

如果你是财务部，你定义你的业务是提供财务会计核算与会计报表?

如果你是出版社，你定义你的业务是出版各类图书?

如果你以做了什么工作来定义业务，我们就失去了创新变革的广阔视野与可能

1、狭窄定义自己的业务，遮住了创新变革的视野

案例：美国西北铁路运输公司，传统出版社为何步履维艰

2、组织站在更高更广更前瞻的贡献角度重新定义你的业务

案例：中国的改革开放是如何重新定义的;

案例：3M、迪士尼、华为、阿里、腾讯公司如何重新定义它的业务

3、部门站在整个价值链的贡献角度重新定义你的业务

案例：研发部、销售部、财务部、采购部、培训部等如何重新定义它的业务?

4、个体站在最终客户的贡献角度重新定义你的业务

案例：如何重新定义一个门卫的业务（负责公司门岗的安全秩序）?

案例: 如何重新定义一个软件开发人员的业务(写出一个软件实现功能)是？

案例：如何重新定义一个销售人员的业务（将产品卖出去将钱收回来）?

案例：如何重新定义一个管理人员的业务（管好团队以完成组织目标）？

5、企业实践案例解剖

Google公司重新定义业务的方法论与实践，一直引领创新潮头

6、实践落地工具包

1）重新定义业务的3Q提问三步曲工具

2）PO两段模型法重整传统的目标设定

三）讲意义创造与共享愿景与意义

展望未来，想像令人激动的可能性；诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗

1）创造愿景与意义案例：迪士尼、3COM、IBM、华为、腾讯、阿里、摩拜单车、罗辑思维

2）愿景意义构画要素：前瞻性与想像力、涵括他人的当前与未来需要、激情与感染力是共启愿景与指出意义的关键

练习：构画自己公司或团队的愿景与意义，用图画与故事加以表达与传播

三、武器三: 贴近客户

讲客户瞄准客户价值创新

企业竞争力的核心是力出一孔，谁是我们的衣食父母上司还是客户?

企业竞争力的核心是创新与效率, 创新与效率必须指向最终客户

与其说爱迪生是一个发明家，不如说爱迪生是一个伟大的创新家或者企业家，因为他搞每一个技术或产品创新都要能商业化能赚钱

1、我们的客户是谁？

最终客户与中间客户你忘了谁? 谁是我们最重要的客户?

案例：技术VS市场，华为错失小灵通VS神州行的成功

案例：摩拜单车、罗辑思维、宝洁

练习：我们公司的客户是谁？最重要的客户是哪一类?

练习：研发部、财务部、销售部、我的客户是谁？最重要的是谁?

2、客户最看重的价值排序是什么？

客户价值主张是问题痛点，是潜在需求？

案例：经典四类聚焦客户价值主张（价格，性能，创新，系统）的组织类型

案例：客户价值的发现来源于系统调查，例如新加坡航空VS春秋航空 的客户价值主张排序对比

案例：客户价值的发现可以来源于快速迭代、不断试验QQ干掉MSN

练习：我们最重要的客户最看重的价值主张排序？

3、用什么战略或策略地图（路径）与能力去满足客户最看重的前三个价值？

案例：大都会银行的策略地图、美孚石油的策略地图

练习：构画出我们的策略地图，并用头脑风暴设想出更多的创意创新方法

练习：将关键路径点转化为明确的衡量目标（KPI指标），以确定关键里程碑

4、假如我被一个全新的竞争对手接替了，他是以什么创造性甚至突破性的方法去满足客户的前三位的价值？

案例：以此思维，英特尔用CPU处理器替代了自己正如日中天的存储器

6、企业实践案例解剖

大都会银行的客户价值主张与战略/策略地图

7、实践落地工具包

1）客户价值主张法

2）战略/策略地图工具

四、武器四：有力执行

讲执行将战略与策略有力落地并迭代

在出色的团队里，任务和自我已融为一体！没有行动的愿景是白日梦,没有愿景的行动是恶梦。马斯洛

在企业的意义、愿景的指引下，在战略目标、策略路径的导航下,组织与团队最重要的是执行落地，快速迭代！有好的战略与策略，能不能高效与有力地执行并且迭代才是关键。

1、执行力的五大要素

练习：团队执行力的游戏与执行力要素的体验学习与总结

2、从策略地图中的关键成功要素转化为明确的目标

案例与练习：设定能无缝覆盖关键成功要素的明确目标KPI的原则与方法

3、目标的牵引与迭代

1）如何有效目标分解，减少各自为战与责任衰减

2）以贡献与原则为指引，拉伸型KPI为基石是有力执行的关键

3）快速迭代KPI以适应客户的变化与组织的新导向案例：阿里

4、建立及时反馈的导向与机制案例：蛇蛙原理、宝洁、58同城

5、实践落地工具包

1）关键成功要素转化为KPI的二维法

2）目标分解协同的三维RP工具

3）及时反馈的“事向工具”

五、武器五：协同组织

讲协同构建网络协作组织

《世界是平的》已经描绘出要迎接未来的竞争，我们的组织必须向去中心化与扁平化网络型组织的方向进化

1、将客户与供应商纳入你的创新网络

案例：小米的客户粉丝创新网络，罗辑思维的用户参与创新，宝洁与客户沉浸一起,丰田的供应链创新网

2、建立瞄向客户的跨职能产品团队

职能制、弱项目制、强项目制的优缺点

案例：华为的PDT组织与IPD变革，宝洁的每个产品经理都是一个小CEO，波音飞机的跨职能团队

3、让企业内形成网状创新小组与阿米巴经营

案例：第三次迭代的海尔(企业无边界，员工创客化, 用户个性化),韩都衣舍的快速迭代内生创新网络,3M与腾讯的网络内生型产品创新小组,稻盛和夫的阿米巴经营

4、培育企业成为一个生态网络型自组织自生长平台

竞争已从一个企业对一个企业的竞争，走向了一个生态圈与另一个生态圈的竞争

案例：Google的开放Android系统, 亚马逊与淘宝的生态自生长系统

5、让精英们开放网络联结，创意创新来自跨界碰撞

案例：华为的咖啡文化、GOOGLE娱乐室、腾讯的张小龙、辞职员工社群

6、实践落地工具包

产品创新PDT组织与流程构建样例

阿米巴经营的方法

六、武器六：激励人心

讲激励钱在后台，胜利在前台

从来没有听说过一个企业靠考核赢了竞争胜利，将考核与金钱挂在工作的前台只会扼杀创造创新活动。传统激励假设有一个根本性谬误：“你想获得越好的结果，那就告诉他们越好的结果奖励越多，越差的结果处罚越重”。那么，创新变革究竟需要什么样的激励环境？

1、以金钱导向的绩效考核义终于轰然倒下

案例：唯绩效主义害惨了SONY；盛大的绩效假游戏终于无疾而终

2、钱要在后台，胜利在前台

内驱力是哪些因素，外驱力是哪些因素，在哪种情况下外驱力会衰减，内驱力如

何有效地融入团队

视频研讨：哈佛学理学家最新研究成果激励心理学与内驱力视频

案例：让员工不再对考核分数斤斤计较而一门心思工作Google，华为

3、打胜仗是最大的激励因素

打胜仗能让人有成就感，有掌控感，有成长感，有突破感

案例：不断的挫败感是士气的最大敌人红军，华为滑坡时

4、与员工共创金银花任务

心流理论:金银花任务是激励人的关键

案例：乔丹为何在蓝球事业顶峰时职业倦怠？

案例：你爱玩的游戏为何符合金银花任务？

练习：用金银花任务的4M模型改造员工的任务

5、用保健因素留人，用激励因素激发人

哪些是保健因素，哪些是激励因素，为何激励因素是激励人的，保健因素是留人的，实践企业中的案例与人才实践案例

案例：钱让你不想离职，但只有工作与团队才能激发人的工作激情华为

案例：曹冲秤象与不让雷锋吃亏：华为的激励公平是如何做的

6、实践落地工具包

创造金银花任务4M模型工具

创新激励7A检查工具

七、武器七：以身作则

讲自己人人都需创新型变革型领导力，从自己做起

新时代不是需要一个守成的管理者，而是需要一个创新的领导者.创新人人有责，变革领导有责，人人都需要创新与变革领导力，上自CEO他是首席创新变革官，下至普通员工他是创新网络中的超级个体。

1、管理力是维持改善，领导力是创新变革

管理力与领导力的特征对比，我们的自我评估：我有的是领导力还是管理力?

2、我们要成为一个什么样的人?

一个拥抱变化的人，一个不断迭代的，一个网络交互的人，一个创新变革的人

3、创新变革领导力的核心价值观与理念特征

案例：领导者的核心价值观与理念的明确化以及如何传播与影响他人（撒切尔夫人、福特、雷福礼、郭士纳、任正非、马化腾、马云）

练习：使命宣言与行动指南领导者的核心价值观与理念的明确化

4、创新变革领导力的6B行为特征

案例：以客户为中心的创新变革领导者的6B行为模型

练习: 构建学员自己的创新变革领导者的6B行为模型

5、成为一个有勇气有智慧的创新变革领导者

案例：邓小平的改革开放的勇气与智慧、IBM的郭士纳

6、实践落地工具包

使命宣言与行动指南工具

创新变革领导力的6B模型工具