团建活动专家

激励团队士气


企业的发展需要员工的支持。员工作为一种生产要素,决不能等同一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。无数的实事表明,员工是带着激情加入到工作中来,但组织环境、个人困惑等多种因素让他们意志消沉,调研报告表明,84%的员工说,只是他们愿意,就可以提高绩效;更让人惊讶的是,50%的员工反映,他们对工作的投入度仅能保住饭碗就行。这种现象存在于大多数组织之中,是管理者必须解决的问题。

如何调动员工的积极性,属于管理学的激励理论范畴。所谓的激励就是领导者对员工的激发和励,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。


课程收益:

了解员工士气对组织绩效提升重要性,理解人性的复杂性;

掌握现代行为学中关于激励的理论,学会在工作中进行运用;

理解员工的需求;掌握根据员工需求来制定个性化的激励措施的技巧;

掌握非物质激励的方法与技巧,打造气势高昂的工作团队;

理解和谐愉快工作氛围的重要性,学会营造充满人情味的部门氛围以提高部门绩效;

理解负激励的作用与要点,提高批评的有效性;


课程时间1--2天


课程方式




课程内容:

一、员工士气影响组织绩效

1.动力与绩效

2.职场中的负激励因素

3.管理难点,组织的系统性与人的能动性

讨论:是什么让员工失去工作热情?

案例:秦国的崛起与激励制度


二、激励理论及其运用

1.关于人性的X、Y理论

2.人的行为被自己的需求所影响:

需求层次理论、ERG理论、麦克利兰三种需求理论

双因素理论的反证

员工工作目的的三个层次:实现理想、体现能力、养家糊口

通过物质需求与精神需求的满足来激励员工

练习:辨识需求,设计激励方式

3.人的行为被具体化的目标所影响:

期望理论

让目标被员工所接受的要点

分享:期望理论在工作中的运用

4.人的行为受环境的影响:

强化理论

运用奖励、消退、惩罚来影响员工行为

讨论:什么样的组织环境能对员工有正向的影响

5.人的行为受自我认知的影响:

公平理论

通过创造公平环境、改变员工看法来影响员工行为

讨论:员工觉得不公平后的行为表现有哪些?


三、员工工作热情靠组织系统支撑

1.组织制度是基础

约束性、必然性、公平性、引导性

2.组织文化来保证

愿景引领、价值观认同、友爱的氛围

讨论:海底捞激励员工的方法

3.管理者是关键

管理者的能力与品格、个性化的

互动:管理者的画像


四、常用的激励方式

1.金钱,最管用也是最不管用的工具

金钱激励适用的范围与技巧

讨论:如何淡化员工对金钱激励的依赖?

2.愿景激励

人人都有愿景

帮助员工进行职业生涯规划

练习:职业生涯规划的要点运用

3.充满正能量的团队氛围

创造友爱的氛围

创造积极的氛围

讨论:领导者如何创造充满正能量的团队氛围

4.工作激励

揭示工作的意义与价值

让员工体会到胜任感与自豪感

5.信任,士为知已者死的力量

信任不是放任

6.尊重,体现员工的个体价值

邀请参与决策

工作之外执长幼之礼

7.赞赏与肯定

你表扬什么,对方就会重复做什么

赞赏的技巧

视频:赞赏的方法

8.负激励的方法

批评中常犯的错误

批评的目的是帮助员工

描述性批评法的运用技巧

练习:描述性批评法的运用


课程总结与回顾


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