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企业教练培训课程纲要


一、培训目标

透过两天时间的培训,力求让受训学员达到如下培训目标:

——掌握企业教练的原则、技巧和方法

——学习企业教练法中核心方法

——通过适当的课堂练习,使学员得到有关教练技巧方面的体验


二、受训对象:

由客户安排指定


三、课程大纲

破冰游戏

1、教练基础:好的教练不一定是好的管理者,但是,优秀的管理者必须是个好教练

2、基本认识:

—— 企业教练的三种角色

—— 企业教练的三项职责

—— 企业教练必须具备的三项基本能力

3、企业教练能够做到:

—— 经验传递

—— 知识管理

—— 技能培养

—— 意识灌输

—— 绩效激励

    4、教练的前端作业:

——企业教练与被教练对象就辅导的目标达成一致

——讨论、面对当前的形势

——寻求各种可选择的教练方法

——确定实践中的改善行动


5、企业教练法的种类:

    —— 领导法:身教重于言传

    —— 训导法:训斥、训诫、引导

    —— 教导法:教育、培训、辅导

    —— 劝导法:循循善诱,春风化雨

    —— 辅导法:扶上马,再送他一程


6、企业教练手法之一:领导法

    教练技术之一:像指挥官一样进行领导

—— 领导力等式

—— 以身作则身先士卒:身教重于言传

—— 领导力提升五大要

—— 领导误区


7、企业教练手法之二:训导法

        教练技术之二:象检察长一样进行训导

        7-1、什么是训导?

7-2、训导适用于那些情境?能起到什么样的作用?

7-3、训导常用的三大应用情境:

        —— 标准推行

        —— 错误检讨

        —— 原则强化

7-4、“训导”的流程和细节技巧

第一步:细节厘清

第二步:责任界定

第三步:文本发送

第四步:训导实施

第五步:追踪跟进

***** 课堂模拟:一次“训导”的过程


8、企业教练手法之三:教导法

教练技术之三:象老师一样进行教导

8-1、什么是教导?

8-2、教导的三大应用情境

—— 知识传递

—— 经验分享

—— 才智共享

        8-3、“教导”的流程和细节技巧

第一步:问题汇集

第二步:主题界定

第三步:归纳演绎

第四步:文本撰写

第五步:教导实施

***** 课堂模拟:一次“教导”的过程


9、企业教练手法之四:劝导法

教练技术之四:象传教士一样进行劝导

        9-1、什么是劝导?

9-2、劝导适用于那些情境?能起到什么样的作用?

9-3、劝导常用的三大应用情境:

        —— 思想统驭

        —— 化解矛盾

        —— 提升士气

9-4、“劝导”的流程和细节技巧

第一步:观察发现

第二步:接触管理

第三步:观点准备

第四步:劝导实施

第五步:追踪跟进

***** 课堂模拟:一次“劝导”的过程



10、企业教练手法之五:辅导法

教练技术之五:象老骑手一样进行辅导

10-1、什么是辅导?

10-2、辅导适用于那些情境?能起到什么样的作用?

10-3、辅导常用的三大应用情境:

        —— 新手入行

        —— 技能平衡

        —— 找齐短板

10-4、“辅导”的流程和细节技巧

第一步:问题发现

第二步:调研分析

第三步:计划准备

第四步:辅导实施

第五步:实践沉淀

***** 课堂模拟:一次“辅导”的过程


11、教练过程中的细节

        11-1、教练过程中常见的问题:

——没有真正的目的

——正确的心态

——抵制改变

——缺乏教练技巧

——语言障碍

        11-2、有效教练步骤

——指明问题、挑战以及期望得到的结果

——设计各种各样的教练方法 

——制定行动计划

——设定时间期限

——建立评价标准

——为行动提供方便

——贯彻到底

        11-3、教练者个人准备

              ——设计基本文字材料

              ——控制教练现场

              ——让教练作业生动、简洁、实用




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