团建活动专家

点燃激情:

         职业倦怠、转型发展与心态正能量

课程背景】

     面临越来越激烈的竞争、企业不断的改革和自我转型转岗的需要,员工的压力越来越大,工作强度越来越高,自己的前景越来越不明显,他们可能会变的很负面,很消极。

   面对新竞争环境,如何提升工作绩效,需要从管理情绪开始,“有开心的员工,才有满意的绩效”,但对于多数员工的进步和成长的过程总是有许多的困难与坎坷的,有时他们是由于志向不明,没有明确的目的而碌碌无为,但是还有另外一种情况,是由于他们自己的退缩,与自己“亲密”的妥协没有坚持到底的意志,才使得机会逝去,毫无收获,通过正能量激发,阳光心态塑造,透过对员工身心、情绪等深层的关怀来提升他们“心的力量”,促进其“新的成长”就显得很重要,营造充满正能量的工作氛围和提高员工正能量的工作,以便最大提升他们的工作效能。

【课程特色】

1、会厘清员工存在的各种心理现象,减少团队中可能发生的潜在冲突,针对各种心理现象进行梳理,对潜在的心理危险有预测、评估能力,能在初期进行简单的干预与预防,形成针对目标更有创造力的团体:团体对“规则”有更进一步的探讨与认知,让“规则”成为“助力”而非“阻力”;

2、采用全我模型、心理剧、物化、关系发展阶段、绘画疗法等,最大限度让学员从心理认可存在的问题,并及时转化和掌握转化的方法;

3、讲师多年研究心理学,专业功底深厚,实战经验丰富,会为企业带来更多的实战性和实用性的知识或技能。

【课程目标】

1、掌握情绪管理的技巧,更注重于关于员工的心灵的建设,切实帮助学员改善自我意识,人际关系,实现自我激励,从而达到心理素质提升的目的;

2、了解目前的职业心态,以及心态的成因,从内部环境和外部环境两个方面,让学员认识到消极心态的后果和影响;

3、教会学员如何从认知,适应到接受目前的客观工作环境与条件,掌握自我激励与调整心态的方法;

4、通过人际沟通,学员有机会健康地表达自己的情绪,管理心理压力,也在人际关系中真实呈现自己,建立健康的界线;

5、掌握自我疼惜的步骤,并在将来有机会进一步应用于自己的实际生活中,同时,课程将培训学员对周围他人的状况保持敏感性,在接触高危人群时能主动防范危机发生,更有能力支持身边心理压力过大而导致潜在危险的人;

6、掌握缓解压力的基本肢体运动和呼吸技能,开发潜能,化原有的阻碍为成长关键点,使员工获得身心一致成长,提高团队的创造力,提高员工主动性,提升工作效率,持续改善团队气氛。

【实施方式】专题讲授、案例分析、岗位自画像分析、现场体验、经验分享等

【课程对象】转岗员工、骨干员工、基层管理人员等

【课程时长】2天

【课程大纲】

第一单元、职业倦怠解读与成因分析

一、激情所对应的职业状态:倦怠

1、职业倦怠关键要素解析

2、职业倦怠的分类

3、职业状态的自我诊断

绘画体验:了解自己的压力源、压力应对方式、现状以及需要成长的方向?

二、职业倦怠的成因分析

1、倦怠外因分析

2、倦怠内因分析

3、倦怠的主因究竟是什么

第二单元、四轮驱动:如何运用积极心理技术打造心态正能量

一、如何调控动机

1、真实我模型分析:被遗忘的能量(童年的影响力量)

2、理想我模型分析:爬错墙与无力感

3、现实我模型分析:卡在中间的尴尬

4、三者关系: 心理剧让我们看到内在的图像

5、自恨的结果:身体/心理/关系

(1)身体方面:紧张/僵硬/绷紧与各种症状(绘画)

(2)心理方面:愤怒/恐惧/焦虑与冰山原理

(3)关系方面:竞争性还是合作性

情景体验:运用心理剧和绘画疗法进行现场体验,感受压力在身体,心理和关系上的反应。

工具应用:绘画:放下与拥有:重新创造自己的动机。

二、如何激发认知

1、理情疗法——ABCDE模型

2、情绪是由外因还是内因主导?

(1)刺激:外在因素拨动心弦

(2)行为及结果:应对外在刺激的内在行为选择

(3)信念/价值观:个人拥有和践行的价值观

(4)质疑:从自动化反应对建立新的反馈机制

(5)新选择:让新的行为与目标相匹配

三、如何管理情绪

1、四种基本情绪认知与管理:喜怒哀惧

2、情绪是资源还是敌人:从情绪的基本功能入手来了解

3、认知情绪的四大流派:进化论、身心论、认知论、文化论

4、管理自我与他人情绪的重要工具:理情疗法(学习理论与练习)

情境演练:先处理情绪还是事情?

情境体验:重要人际关系中未完成的沟通

四、如何塑造关系/行为

1、关系中压力的来源:我们是不同的个体

2、人际关系沟通三要素:自我、他人、情境

3、为了生存而发展出来的四种应对模式身心学习:指责、讨好、超理智、打岔

(1)指责型:优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

(2)讨好型:优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

(3)超理智:优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

(4)打岔型:优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

4、原生家庭中我们如何发展出自己的应对模式

5、父母/亲子关系与领导/从属关系的异同

6、重要沟通工具:有效认同与批评

第三单元、如何构建心态正能量机制与心态迁善 

一、如何透析积极的思想:认知心理学

1、内因VS内因:什么起决定作用?

2、从自动化反应到自主选择

3、ACBDE五步教你保持乐观与幸福

(1)A外在刺激

(2)C行为及行为结果

(3)B信念与价值观

(4)D质疑

(5)E新的信念与价值观

练习1:面对挑剔的领导,我工作一定会不开心吗?

练习2:每天都要跟进难缠的不讲理的客户,我能幸福吗?

二、如何激发个性的内在正能量

  现场自测:我是怎样的性格?

1、A型人格特质与内在信念

2、B型人格特质与内在信念

3、我们各自的优势与局限

工具应用:如何通过沟通满足人们真正内在的心理需求?

案例分析:江苏移动转岗营业员为何如此优秀?


  

  备注:以上内容仅供参考,钟震玲老师会根据当班学员情况进行针对性调整授课内容。






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