《提高能力，激发动机》

【课程收益】

1．认清管理“角色”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”，创造管理“价值”；

2．掌握激励的内涵，会运用激励原理进行工作实践；

3．强化管理者有效激励的方法、技巧、要求，全面激发员工工作动机；

4．新生代员工的需求分析，有效激励和培育新生代员工；

5．训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才；

6．通过有效的员工培育，提高员工技能，提升整体组织绩效；

7．成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业内部各层级管理人员

【课程时长】

1天，6小时；根据企业情况进行调整

【课程大纲】

序言：部署培育——改变态度，提高能力

1．管理的内涵和价值

2．企业经营中，管理者都要做什么

3．激励和培育在管理动作中的价值和意义

现场研讨：管理的价值；企业中的员工行为；激励和培育的价值和意义

第一讲： 有效激励，改变其态度

本讲内容：

一、行为改变，从动机入手

1．激励，针对动机，针对行为

2．激励警觉性试验的启示

3．从人的行为模式看激励的方法

4．传统的激励研究和实践带来的启示

现场研讨：好福利，好环境，高工资等于好绩效吗；激励都要花钱吗

二、创造氛围，激发工作动机

1．卓越管理者本身就是最好的行为激励因素

2．分不清执行责任和管理责任，员工积极性受挫

3．高工作动机的第一个关键：明确任务的三个要领

4．高工作动机的第二个关键：激发员工工作动机的二个关键和三个提问

5．高工作动机的第三个关键：运用PAC策略，引导员工行为

6．高工作动机的第四个关键：四个步骤，疏导情绪

7．激发新生代员工的工作动机

现场互动：面对这样的情景，该怎么说

案例研讨：布置任务的困境；张军的烦恼；A公司的执行偏差

三、非物质激励法的运用

1．两种硬手段激励的介绍

2．硬手段激励法运用的情景和注意事项

3．四种软技术激励的介绍

4．软技术激励法运用的情景和注意事项

5．管理者要特别注意不要陷入激励的三大误区

案例研讨：王扬的困惑；老乔是个好领导吗

行动学习：非物质激励的方法

第二讲： 培育部属，提高其能力

本讲内容：

一、新员工的培育——重在指引

1．新员工入职后的心理需求分析

2．做好迎接新员工工作的二大方向和八个要点

3．迎接新员工的操作手册——正确的起步检查表

4．新员工入职180天详细培训计划

现场互动：新员工上班第一天

二、部属的日常培育——在职培训法（OJT）

1．常用的三类员工培育模式

2．OJT的定义和要点和主要内容

3．OJT实施第一步：三个步骤，制定出训练计划

4．OJT实施第二步：实施训练计划的五个动作

5．OJT实施第三步：通过五项工作，有效评估培育结果，提升员工能力

6．实施OJT的适宜场景和时机

互动研讨：管教不如说教，说教不如身教，身教不如请教，请教不如传教？