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人才复制系统——企业大学建设


课程背景:

从全球第一所企业大学(GE克劳顿管理学院),到国内第一所企业大学(春兰大学),无不预示着更多的企业大学正在兴起,随着国内海尔大学、淘宝大学、华为大学、特变培训学院、红星美凯龙管理学院、麦当劳中国汉堡大学、吉利大学的兴建,正式带动了国内企业大学的风潮,而他们都在做一件事:人才复制!

这与传统培训有所区别,学员不再被动学习、教育也不再是被动教育、课程也不再是点对点的触发,它更系统、更全面、更能支撑到业务、更能支撑到员工职业发展、更能实现企业战略落地。

而有些企业大学只是把培训部门改个名字叫XX大学,本质与培训中心无二,那么如何建有内涵的企业大学,如何更系统,可以参考企业大学公式:企业大学=学习型组织+培训中心+利润中心+迭代中心+战略工具;假如您还是不理解,可以走进本次课堂共同探讨学习。


课程收益:

◆ 使企业的培训更系统,更有针对性,每次培训有据可依且内容实效落地

◆ 解决培训时学员不想来,学员主管不支持,培训经费紧张且被动的局面

◆ 让公司高层领导有信心开展各种学习培训并支持

◆ 明确企业大学的定位与使命,组建企业大学组织架构与文化体系

◆ 理解企业学习的基础——学习地图,并熟悉学习地图建设的路径

◆ 建立一套完整的学员、讲师管理制度,让学员和讲师都兴趣参加

◆ 熟悉讲师认证的流程体系内容,并能开展讲师培养活动

◆ 熟悉组织经验萃取与课程开发的制度,能有效进行企业知识的管理

◆ 了解年度培训的需求与计划方案的制定

◆ 熟悉企业大学的功能模块,能支撑到企业的战略、促进企业的变革、推进品牌建设与学习型组织建设的要领


课程时间:3天,6小时/天

课程对象:企业总经理,HR全体,各部门主管,内训师队伍

课程方式:案例研讨+情景练习+小组共创+游戏互动+影音视频


课程大纲

第一讲:世界长青组织的秘密

一、企业内部人才现状

1. 现状

2. 原因

3. 后果

二、世界长青组织秘密

1. 秘诀一:好企业=好学校

2. 秘诀二:总经理=校长

3. 秘诀三:好主管=好老师

图片互动:一段中国近代史引发的思考

三、企业大学六个认知

1. 企业大学起源与现况

案例互动:特变培训学院、海尔大学、汉堡大学的现况

2. 企业大学发展的阶段

案例分析:某酒店学院、某皮具大学的搭建

3. 企业大学的大厦模型

4. 企业大学的核心价值

案例分析:某餐饮商学院执行战略的落地、某农业大学行业商学院搭建

5. 大学与培训中心区别

1)传统培训

2)企业大学

6. 建设企业大学的时机


第二讲:企业大学的文化体系

一、企业大学文化建构

1. 办学理念

案例分析:某美容养生、房产商学院搭建的理念

实操练习:本企业搭建的理念梳理

2. 办学目的

实操练习:本企业办学目的及方向

3. 主要职能

案例分析:共建某房产学院职能分析

4. 管理原则

5. 教育对象

1)企业内部

2)行业内部

案例分析:共建某房产学院教育对象

实操练习:本企业办学职能及对象

二、企业大学组织架构

1. 职能型组织

2. 业务型组织

案例分析:某教育商学院、综合集团商学院、某房产商学院的组织架构

3. 岗位的职责

案例分析:某房产学院岗位职责


第三讲:企业大学的学员管理

一、设计学习地图

1. 职业通道设计

2. 人才标准建设

3. 绘制学习地图

1)晋升包的设计

2)轮岗包的设计

3)绘制学习地图

案例分析:XX集团课程体系学习地图

实操演练:本岗位职级通道标准及课程体系

二、学员学习模式

1. 学习的20种模式

故事案例:某物流企业大学学习型组织建设

2. 日常学习五大管理

1)学习形式

2)学习内容

3)学习频次

4)纪律要求

5)学习成果

小组研讨:五大管理的责任归属

三、学员学习管理

1. 学员考勤管理

1)请假制度

2)缺席管理

2. 学员纪律管理

头脑风暴:学员哪些纪律问题影响学习,怎么管理?

3. 学员安全管理

4. 教学实施之后

实操练习:归档表的制作

四、学员积分管理

1. 积分获得途径

2. 积分如何应用

案例分析:医院积分的应用

实操练习:积分应用规则的建立

3. 积分清零原则

4. 积分的有效期

5. 积分档案管理

案例分析:某自动化企业商学院积分的应用

五、新员工的学习

1. 培训要求

1)新员工的定义

2)时间限定定义

2. 培训内容

1)入职指引学习

2)相关流程学习

案例分析:某房产学院培训新员工培训内容、某物流商学院新员工培训内容

3. 作业流程

案例分析:华硕新干部培训

4. 资料归档

1)新员工入职培训记录卡

2)新员工入职培训试卷成绩

案例分析:华硕员工培训记录卡


第四讲:企业大学的师资管理

一、讲师等级的设定

1. 讲师分级

1)数级类

2)职级类

2. 讲师来源

案例分析:某物流商学院、美容养生商学院讲师来源

二、讲师认证及任用

1. 任职的条件

视频互动:二郎寿司

2. 等级的要求

案例分析:华硕讲师等级管理

3. 首次的认证

4. 权利与义务

5. 日常的考核

实操演练:考核留档流程与管理的设计

6. 讲师的晋升

故事案例:华硕讲师的晋升

7. 积分制管理

1)积分规则

2)积分来源

故事案例:某自动化学院讲师积分管理

8. 课酬与管理

案例分析:某科技企业商学院课酬的发放

三、外部授课管理

1. 外派授课管理

2. 外部讲师管理

案例分析:某科技企业外部讲师的聘用,某房产学院外部讲师的聘用

四、讲师保密协议

1. 协议人员

2. 协议内容

3. 问责机制

故事案例:某房产学院经验的复制


第五讲:企业大学的知识管理

一、知识的来源

1. 管理原则

案例分析:某教育管理商学院知识的管理、某皮具大学知识的管理

2. 经验萃取

案例分析:某日企经验命名方法

3. 奖励办法

1)奖励规则

2)奖励标准

二、知识的管理

1. 审核流程

1)需求初审

2)内容复审

工具:课件评分表

3)内容验证

2. 课程推广

1)推广责任主体

2)推广范围定义

头脑风暴:企业课程如何推广

案例分析:某教育商学院如何卖总经理课程


第六讲:企业大学的日常运营

一、年度培训计划

1. 需求调研

故事案例:高中三年的学习

2. 开发计划

实操练习:沟通技巧的开发

3. 教学计划

案例分析:某综合商学院培训计划制定与逻辑

二、教育活动流程

1. 培训讯息

2. 报名方式

案例分析:华硕培训报名渠道

3. 实施培训

头脑风暴:助教在培训中的作用

4. 培训评估

辩论:企业真的需要评估吗?

5. 总结改善

1)费用分摊规则

2)总结报告呈现

3)年度改进方案

三、学院档案管理

1. 目的

2. 范围

3. 内容

案例分析:档案管理表的应用

小组研讨:怎么应用让表更简单

四、经费收支管理

1. 经费类型

1)支出费用

2)收入费用

2. 费用来源

3. 费用申请

1)申请流程

2)登记管理

4. 费用汇总

1)年度报告书

头脑风暴:如何把商学院变成利润中心

案例分析:一家农林商学院的盈利模式

四、支撑部门职责

1. 支撑部门分工

2. 配合相关流程

1)关于开发配合流程

2)关于讲师授课配合

3)学员学习转化流程

小组研讨:怎么让支撑部门更支持培训


第七讲:企业大学的功能建设

一、学习型组织建设

1. 建设方式的确立

1)方针与制度

2)学习型组织

2. 企业读书会纲要

A. 提前读指定书籍

B. 写《读书改机计划》

C. 参会分享并发言

D. 主持人点评总结

E. 组织改进并汇总

案例分析:某商学院的读书会

二、支撑企业的战略

1. 领导力的学习项目

案例分析:某大学领导力学习项目的设计与实施

2. 企业经营学习项目

案例分析:某自动化企业年会模式

3. 企业战略学习课题

案例分析:某餐饮企业战略落地

实操练习:成本降低这一战略商学院如何承接设计

三、推进品牌的建设

1. 企业文化的学习项目

案例分析:某酒店商学院企业文化的落地

2. 供应商能力提升项目

案例分析:微软关于供应商能力培养

3. 行业师资类学习项目

案例分析:某物流商学院行业的学习 

头脑风暴:企业的品牌推行计划

四、促进企业的变革

1. 制定与学习课题

2. 工作坊引导产出

3. 问题反馈及解决

4. 标准化变革内容

案例分析:华为员工行为手册的推行

五、搭建产业的平台

1. 经验不断萃取

1)成立大师工作室

2)建立完善的制度

2. 制定各类标准

3. 建立行业标杆

1)萃取迭代技术

2)保持出去学习

3)保持市场领先

案例分析:某酒店商学院的愿景

头脑风暴:利用商学院对行业的颠覆

行动:行动与改善计划


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