释放思维的魔力与创造性解决问题

一、课程简介：如何创造性地解决工作中的问题，是管理者和工程师能力的最高体现。通过本课程能让受训者掌握多种简单高效的创造性思维模式和解决问题的方法，在此基础之上通过反复模拟演练开启受训者思维、认识，提高思维和解决问题的能力，为今后大幅度提高绩效打下良好的基础。

二、课程目标：通过课堂的讲解、分析、练习使学员能够掌握创造性思维方式和解决问题的方法。

三、参加人员：各部门的管理者、参与产品开发的工程师、采购工程师、质量工程师、工艺工程师以及制造工程师等。

四、课程时间：2天/12H

五、课程内容：

一、创造性思维的开发

1、心智模式

- 小测试与思考 - 什么是心智模式（情景分析与小魔术）

- 五种心智模式的形成因素 - 心智模式的转换措施

- 头脑风暴练习

2、创造力的障碍

- 障碍如何形成

- 七种创造力的障碍（感知障碍、情感障碍、想象障碍、文化障碍、表达障碍、知识障碍、环境障碍）

- 小测试

3、全脑思维

- 大脑的原理 - 小测试

- 人脑不同部位的作用 - 小测评

- 全脑思考过程 - 右脑开发

- 分组练习

4、创造力的培养方法

- 能力与年龄的关系

- 培养方法之一：关注资源的利用 - 分组练习

- 培养方法之二：具备冒险精神

- 培养方法之三：关注事物的细节 - 分组练习

- 培养方法之四：关注他人的想法

- 培养方法之五：运用多种思维方式

- 培养方法之六：关注时事变化 - 练习

- 分组综合练习：新产品开发项目

二、创造性思维的工具

1、发散思维

- 发散思维的定义及特点 - 案例与分组练习

- 发散思维的工具：SCAMPER检查表

- 分组练习（2个）

2、收敛思维

- 收敛思维的定义及特点 - 如何收敛思维

- 发散思维与收敛思维的关系 - 案例分析

- 头脑风暴练习

3、形象思维

- 形象思维的定义及特点 - 如何形象思维

三、创造性解决问题的步骤

1、什么是问题

- 问题的定义 - 问题的解决

2、创造性解决问题的核心之一：解决问题的框架结构

- 分析环境以找出潜在问题 - 明确目标

- 查明事实 - 找出问题

- 定义假设… - 孵化创新点子

- 找出不同方案 - 确定评估标准

- 控制以确保目标持续

3、创造性解决问题的核心之二：定义问题

- 为什么定义问题如此困难

- 定义问题的有效工具：“是/不是”分析法

4、创造性解决问题的核心之三：突破传统的思维方式