《有效授权管理》

【课程背景】

如何让部属做对、做好事情，这是所有管理者都会面临的挑战，这里涉及一个关键问题-授权！管理者不愿意授权，不懂授权成了从优秀走向卓越的障碍。

通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备，授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标，授权后应怎样跟踪工作任务的完成，及如何根据工作结果奖罚，使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。同时本课程针对中国式管理的现实情况，分析探讨中国式授权管理，有效解决授权难的问题。

【课程收益】

1．认识管理的本质，学习授权在管理中发挥的重要作用；

2．打破管理者授权的心理障碍，重新认知授权的必要性；

3．学习授权的基本原则，清楚判断事情可否授权；

4．熟练掌握授权的方法，无论在授权前、授权中和授权后都能做到有方法，有工具，胸有成竹；

5．从人性的角度分析和探讨授权和被授权；

6．强化管理者的管理能力，提升组织绩效；

7．成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。

【课程特色】

1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】

企业内部各层级管理人员

【课程时长】

2天，12小时；根据企业情况进行调整

【课程大纲】

第一讲：授权是做好管理的必要条件

职场挑战：

正确认知授权的必要性

管理者要克服授权的心理障碍

本讲内容：

一、权力与授权

1．权力的定义和来源

2．什么是授权

3．从管理的根本看授权

4．权力展现的六种形式

5．权力VS.领导力

案例研讨：一次会议上的权力与领导力

二、授权的必要性

1．员工为什么需要授权

2．管理者为什么也需要授权

3．推理VS.拉力

案例研讨：赵总那摊子事

互动：员工为什么要工作？

三、管理者不授权的原因

1．心态的问题

2．方法的问题

3．机制的问题

4．其他授权障碍的原因分析

案例研讨：刘邦平定天下的启示

四、授权的基本原则

1．统一指挥原则

2．充分信任原则

3．放一放手原则

4．风险评估原则

5．适当监控原则

6．因能授权原则

互动：放风筝的学问

第二讲：授权之前的充分准备

职场挑战：

想要授权，但是不知道该做什么才能确保授权有效

哪些事情可以授权，授权到程度

本讲内容：

一、对工作进行分析

1．工作分析的主要内容

2．可以授权的工作

3．不可以授权的工作

案例研讨：从国家外交看授权

二、合理选择授权对象

1．一看能力与专长

2．二看意愿和态度

3．三看性格和风格

案例研讨：唐僧的授权

测试环节：性格测试与分析

三、明确的任务委派和分配

1．清晰阐述工作任务的关键

2．复述任务的学问

3．明确责权利的一致性

情景模拟：为什么传达不下去

四、确定目标，制定计划

1．目标的SMART原则

2．制定目标管理表

3．将目标转化为详细的计划

4．领导应给予的工作和资源支持

实战演练：制定目标与计划

第三讲：授权过程中的培育和激励

职场挑战：

很多管理者都忘了授权是最好的部属培育

如何激发员工的潜力和动力

激励都是要花钱的吗

本讲内容：

一、确定授权的形式和方式

1．首先要确定员工的基本情况

2．不同授权方式的特点

3．确定授权的层次

案例研讨：授权四分图模型运用

二、进行有效的培育和辅导

1．员工培育的基本动作要领

2．OJT在部属培育中的运用

3．抓住培育部属的时机

互动：授权的根本目的是什么

三、运用教练式探询，激发下属的意愿

1．领导布置任务的困境

2．认识心理的安全区

3．正确的提问，智慧的管理

互动：关注圈与影响圈

视频案例：授权的根本目的是什么

四、授权过程中的非物质激励法

1．有效激励的三个特征

2．运用表扬要适宜

3．批评下属有技巧

4．其他有效的激励方法

案例研讨：表扬一个人，打击一群人

乔利民是不是个好领导

第四讲：授权后的监控和纠偏

职场挑战：

授权不是放权

掌握好授权监控的程度

本讲内容：

一、跟踪工作进度

1．把握好关键时间节点

2．处理好重点流程环节

3．对检查内容要事先确定下来

4．检查标准要提前制定并告知

案例研讨：《授权工作检查表》的使用

二、支持授权者的工作

1．做利益的协调者

2．做下属的权力维护者

三、评价工作结果，提出改进措施

1．目标完成情况评价

2．存在问题及改进

案例研讨：一次失败的面谈

第五讲：中国式授权的问题研讨

职场挑战：

打破心理障碍，迈出授权误区

如何搞定授权中的“信任”，这是关键

如果我被领导授权，该怎么做呢

一、授权时常犯的错误

1．授权给最有能力的人

2．重复授权

3．有权无责&有责无权

4．倒授权

5．授权与奖励脱节

案例研讨：三个和尚没水吃的破解之道

二、从另一个视角看待授权

1．画圈、画饼、画叉

2．远观忠，近观敬

案例研讨：司马懿给我们的启示