向上管理与工作报告

【课程背景】

BD集团下属的BD互联网科技公司最近新入职一名运营总监高守谭，作为一名新晋中层管理人员，在理解上级、与上级相处、影响上级和管理上级的方面都存在较大的挑战，让高守谭焦头烂额……

《九段经理人™－向上管理与工作报告》将围棋的“十大要诀”、“弈”的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让学员在模拟的工作场景中研讨，享受“冲段”的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对接。

【课程收益】   

《九段经理人™-向上管理与工作报告》是九段系列课程之一，采用全情景沙盘教学，5个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题，基于建构主义的教学设计，课程关注学员实践升华和思想碰撞，讲师在课程中不讲大道理，知识点和实用管理工具布局在教学活动全程。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，火花四溅的管理思想碰撞，润物无声的教学内容转化。让学员“学起来有意思，用起来更方便”。

1、帮助管理者认准上司的角色，并能利用上司的资源实现自我增值；

2、掌握应对与上司沟通的技巧，有效汇报，高效汇报，让上司对您的工作有准备的把握；

3、掌握上司的风格类型与沟通策略；

4、帮助学员理清向上司学习的前提和要点。

【教学形式】

情景案例复盘48%+知识点讲解33%+教学案例4%+管理视频解析13%+定制教学游戏2%+翻转课堂教学

【课程时长】 

2天

【课程大纲】

导论：“全体向东看”看到了什么？

模块一、上司是资源，让资源增值是根本 

1、从角色关系图看你与上司的关系

2、盘点：管理中你的可用资源清单

3、资源清单解读：为什么说上司是你的核心资源

4、上司的五种风格类型与沟通策略

5、测评体验：风格类型解析

6、压力传导关系图：你的压力与你上司的压力

情景1：上级的一次越级指挥？

模块二、上司是客户，让客户满意是宗旨

1、经理人的视线障碍

2、发现并发挥上司的长处

3、从客户的角度看与上司的关系

4、视频：《集结号》谷子地的委屈

5、上司密集的“挑毛病”如何应对？

6、上司“外行”指挥如何应对？

7、上司“亲历亲为”如何应对？

情景2：如何面对“外行”上司？

情景3：如何面对“亲历亲为”的上司？

模块三、上司是贵人，与贵人沟通有策略

1、向上管理的底线原则

2、与上司沟通的四大锦囊：结论先行、有备则倍、主动反馈、把握分寸

3、在上司面前找准自己的位：座位、站位、定位

4、讨论案例：那一年的“打港办”

5、GPS-向上汇报工作的五个关键步骤

6、提合理化建议的三个关键动作：承认、同化与附加

情景4：给上司提合理化建议

模块四、上司是导师，以上司为成长阶梯

1、案例：“生死时速”背后的上下级能量差

2、向上司学什么：必须向上司学习的四个方面

3、向上司学习的前提：认同、感恩

4、向上司学习的五个典型场景

5、复盘：上司的成功你可以复制

6、争取授权：用结果和担当回报上司的信任

7、绩效支持：用以致学的向上学习

情景5：我的学习我做主

结论：管理好上级，成为上司的左膀右臂