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执行力打造高绩效员工


课程背景 -------------------------------------------------

作为员工:

√ 你是否觉得无论怎么努力,领导就是不满意?

√ 你是否感觉每天都很忙碌可是到头来却一无所获?

√ 你是否发现辛苦一整年,业绩评估却不如自己期望好?

√ 你是否每每和同学一比,自己的工资总是不如人?

作为企业

√ 总觉得员工做事没有达到企业的期望,借口一大堆

√ 员工总是在思考,想法很多,就是不见行动,没有成果

√ 员工有辛劳、有苦劳,就是没法给功劳

以上问题在本课程中都可以找到答案

课程收益 -------------------------------------------------

◆让员工清楚的认识到,执行力的前提是识别清楚企业目标

◆让员工调整心态,意识到执行力对于个人职业发展的重要性;

◆提升员工个人素养和技能,提升工作效率和生产率;

◆让员工认识到执行力应具备的各项能力,并有针对性的提高;

◆通过性格心理学,提升人与人的沟通协调能力及销售应对能力;

◆提升员工的目标管理时间管理及团队协作能力。



课程时长:1天,6小时/天

课程对象:企业员工,新员工

教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等


课程大纲 -------------------------------------------------

导入:签名游戏:做“对”的事情 vs 把事情做“对“;阐述目标的重要性

一、目标管理

1,如何制定目标并达成结果

1)什么是目标管理

2) 目标的SMART五大要素

3) 如何制定满足SMART的目标

互动:识别不合格的SMART目标

4) 如何拆解工作目标-WBS

互动:职场解惑,认知过程与结果的区别

2,如何制定工作计划并有效执行

1)工作计划制定的方法5W1H

2)工作计划的有效实施PDCA

互动:制定一次读书学习计划


二、心态管理

1,当责

1)什么是积极主动

视频:《老板,为什么不给我升职?》

互动角色扮演:如何接待客户

2)责任感

2,细节

1)细节决定成败

2)客户信任来源于细节

互动:组织一场演讲比赛的活动,小组间评比竞赛,看谁细节做得更好

补充知识:思维导图


三、能力提升

1,认知自我识别他人的DISC心理学

1)什么是DISC及背景介绍

视频:《棉花糖实验》

2)DISC的行为表现

3)四种风格的主要特征

视频互动讨论:8个小视频,分析四大风格人的特质

2,提升人际沟通能力

1)如何建立人与人的情感账户

2)基于DISC如何提升迎合能力

3)基于DISC如何提升客户满意度

互动访谈:四种风格的客户需求

3,时间管理与团队效能

游戏:你还有多少时间可以转换成价值

1)生命与时间的关系

2)时间管理的误区

a. 目标和计划不清

b. 惰性和不良习惯

c. 管理中不懂得拒绝

3) 时间管理四象限法

练习:一天的任务排序

a. 重要不紧急之——下属培养

b. 重要不紧急之——自我加速

c. 重要不紧急之——人脉搭建

d. 重要不紧急之——健康管理

4, 团队协作的能力

1) 目标制定

2) 角色分工

3) 冲突管理

4) 变革管理

游戏: 通过游戏“建塔”,分析总结团队协作的要素

课程结尾:高绩效员工画像


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