课程背景

据有关研究调查表明，目前90%的企业员工感到压力过大。压力不但使员工的健康受损，而且让员工情绪低落、焦虑、抑郁，容易出现职业倦怠，工作效率下降，工作满意感降低，极大地增加了员工的旷工率、投诉率、事故率、离职率，影响了组织的绩效，作为组织的管理者：

你如何帮助员工缓解压力，提升工作效率？

你如何让员工学会情绪管理技巧，提升工作中的积极情绪？

你如何帮助员工平衡工作与家庭，保持工作的激情？

你如何提升员工的正能量，塑造和谐、高效的团队文化？

本课程特针对以上问题而设计，课程内容以认知心理学为理论依据，从压力管理、情绪调节、心理资本三个维度帮助现代职场人处理人生中各种棘手问题，并掌握十余种实用的减压工具及技巧，从而增加工作满意感和人生幸福感，进而提升组织绩效。

课程收益

1.正确认知情绪与压力，拥有阳光心态和积极状态，轻松应对职场中的各种挑战

2.掌握行之有效的情绪压力管理策略，焕发工作激情，提高生活品质

3.增强正面情绪，处理负面情绪，提升工作效率，实现企业绩效倍增

4.了解他人想法和感受，从对方的观点看世界，构建和谐的人际关系

课程时长

2天（6小时/天）

课程对象

企业员工及基层、中层管理者

教学方式

讲授、案例分析、视频赏鉴、心理测试、情景演练、行为训练、互动分享

课程大纲

导入：健康与幸福之道

第一部分：压力与情绪罗盘：探测你的喜怒哀乐

一、压力与情绪的关系

1. 情绪决定了你过什么样的人生

【视频赏析】：一个医生的反思：猝死频发是心得迷失

2. 情绪罗盘：每一种情绪都是生命的信使

3.典型情绪的价值

1）焦虑：你的有效边界在哪里

2）抑郁：人类特有的高级情绪

3）愤怒：修复受阻的联结

4）悲伤：帮助我们回归内在

5）恐惧：一切负性情绪的根源

6）喜悦：生命存续的报偿系统

二、情绪管理技巧

1.情绪三种状态：后知后觉、当知当觉、先知先觉

2.情绪的三种不良应对：压抑、发泄、转移

3.情绪管理三步骤：觉察、接纳、表达

【案例分析】：从一个发怒的妈妈看愤怒情绪的管理

第二部分：升级认知系统：提升认知维度，构建积极思维

一、远离心理游戏，提升认知维度

1.远离心理游戏：从受害者思维到责任者思维

2.提升认知维度：思想决定人生高度

3.自由意志：自由即选择，选择即负责

4.情绪的来源：认知心理学的ABC理论

【心理测试】：你是左脑思维，还是右脑思维？

【心理测试】：你的内心是恐惧的，还是安全的？

5.乐观认知ABC：世界是你眼中的世界

【案例分析】：如何走过人生的“至暗时刻”

【视频赏析】：董明珠对话张天一

二、减少内耗，提升人生效率

1.常见的12个思维谬误——思想让我们画地为牢

2.减少思维内耗，活在当下

3.运用菲斯汀法则，做生命的主人

第三部分：构建社会支持系统：创造人际联结，收获幸福人生

一、社会支持系统的意义

1.人格升级：从全能自恋走向深情依恋，从一元关系走向二元关系

2.社会支持与幸福感的研究：深入持久的关系决定人生幸福

【视频赏析】：哈佛历时75年的心理学实验：如何成为人生赢家？

3.社会资本：身边的四层社会支持系统

【实操练习】：社会支持资源盘点表

4.构建社会支持系统：主动求助技巧

1）找准对象

2）把握时机

3）掌握技巧

二、经营人生后花园

1.亲密关系的本质

2.家庭关系经营技巧

3.亲密关系中的沟通技巧：萨提亚一致性沟通

4.和谐亲子关系的秘诀

【案例分析】：夫妻矛盾的处理

第四部分：打造压力缓冲器：快速缓解情绪的四大策略十三种方法

一、宣泄法

1.艺术宣泄法

2.动作宣泄法

3.声音宣泄法

4.眼泪宣泄法

二、社交法

1.团体支持法

2.与人倾诉法

三、放松法

1.睡眠减压法

2.腹式呼吸法

【实操练习】：4-2-5呼吸法训练

3.正念冥想法

4.渐进肌肉放松法

【实操练习】：渐进肌肉放松训练

四、升华法

1.幽默转化法

2.助人升华法

3.使用情绪：化情绪为力量

【案例分析】：如何成为压力管理的九段高手？