【课程背景】

大学生在毕业后是一个迷茫又懵懂的时期，这个时期人生当中一个很重要转折点，是开启精彩职业人生的第一个篇章。

课程围绕“如何从一名学生成为合格的职场人”这一主线，系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的角色转变、态度转变、形象转变以及技能转变，帮助学员“华丽转身”。同时，通过本课程的培训降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费。

【参训对象】大学应届毕业生、企业新员工、管培生

【培训时间】系统班4天，6小时/天，精讲班1天，6小时/天

【培训模式】30%讲授+40%互动+30%分组演练与pk

【授课风格】

体验：体验式互动教学，突出实用技巧、方法、工具并与案例分析、分组讨论相结合，从而激发学员自我学习的主动性，实现量身定制的教学效果；

快乐：全方位的采用体验元素，充分调动学员的动脑、动手、动眼能力，让学员在情境中体验，在体验中感悟，在感悟中理解，在理解中改变，在改变中提升，打破了传统培训后总结的呆板说教 。

顿悟：在体验中感悟，课程像一面镜子直照人心，使学员瞬间反省与修正！

适用：课程从组织和管理者个人两个层面着手循序渐进。

【课程特点】

1、整合性：该课程串联了大学生毕业后的几个茫然期如何度过，如何选择？如何判断？各单元选择的内容均以社会为中心，辐射至其它领域，各领域间相互渗透、关联，形成一个统一的整体，体现整体性。

2、互通性：从社会、环境、精神等领域将所有单元呈网状结构，环环相续、互为关联，以帮助学生循序渐进的组织学习。

3、在层次性和操作性来说，该课程又体现了观点鲜明和互动性强的特点。

【课程收益】

1、明确企业人的角色要求，帮助初入职场新员工实现角色转变；

2、帮助新人找到自己在企业当中的位置，懂得自我探询岗位的工作标准；

3、帮助新人树立职业目标，明晰职业努力的方向；

4、帮助新人建立正确的职场意识，塑造成熟稳定的职业心态；

5、使学员掌握职场必备的技能，包括：个人工作计划订定、呈报文件撰写等；

6、培养学员分析和解决问题的能力，学会时间管理、目标管理的实务，提升自我管理的能力，做一个“自律”的好员工。

【课程大纲】

开场破冰(互动、成立学习小组、组长、学习委员选拨)

第一讲：华丽转身第一步：心态与认知的转变

一、决定个体行为的因素——大脑图式

二、改变态度从改变认知开始

1、公司到底是什么?

2、部门是什么?

3、岗位是什么?

4、工作是什么?

三、华丽转身的关键第一步——建立正确的职业思维图式

1、个体导向向团队导向转变

2、性情导向向职业导向转变

3、思想导向向行动导向转变

4、成长导向向责任导向转变

四、职业人士必备的5种心态和职业意识

1、积极主动

2、感恩付出

3、空杯学习

4、责任意识

5、老板思维

第二讲：华丽转身第二步：身份与角色的转变

一、学校人与职业人的区别

二、自我概念与身份的认同

三、企业对员工的四个角色期待

1、企业形象代言人

2、规则的遵循者

3、利润的创造者

4、上级的服从者

四、企业员工角色定位地图

1、我的位置在哪里?

2、这个位置的职责是什么?

3、这个位置的工作标准和目标是什么?

4、这个位置对角色的技能要求是什么?

5、这个位置和组织中其他人分界点在哪里?

小练习：手绘作品团队PK——“我的定位地图最棒” 

小测试：你在公司里的角色定位

第三讲：华丽转身第三步：形象与气质的转变

一、职场着装礼仪——穿出你的职业风范

1、女士职业着装要领

2、女装五“不”规程

3、男士职业着装要领

4、仪容仪表的其他要求

二、职场沟通礼仪——说出你的职业风范

1、接打电话的礼仪规范

2、有效表达的关键五要素

3、如何向上级请示、汇报

4、如何在会议上阐述自己观点

三、职场交往礼仪——做出你的职业风范

1、介绍的顺序

2、握手、递名片礼仪

3、乘车、电梯、座次礼仪

4、指引礼仪

5、奉茶礼仪

6、宴请礼仪

四、公文写作规范——写出你的职业风范

1、通知体的写作规范

2、请示、申请等报告体的写作规范

3、工作计划和总结的书写规范

4、电子邮件、腾讯通、OA等电子化办公体的运用规范

第四讲：华丽转身第四步：知识与技能的转变

一、职场学习重在“应用”

二、职场学习的三种有效途径

三、个人知识管理

四、问题的分析和解决

1、分析问题的“鱼骨图法”

2、解决问题的“5W”法则

3、思维导图在工作中的应用

五、个人时间管理

1、时间观念强的职场表现

2、时间管理四象限法则的应用

3、番茄工作法的应用

4、工作清单和要事优先

5、高效办公区整理

结束：总结与学员互动